Минцифры предлагает госорганам и банкам использовать для связи с населением российские мессенджеры — это «Вконтакте», «ТамТам», «Яндекс. Мессенджер». Их распространение невелико, самый популярный из них, «ВКонтакте», установлен у 32% россиян, а постоянно пользуются им не более 12 млн человек. Основная доля пользователей принадлежит WhatsApp (его ежедневно используют 67% наших сограждан, 
а всего он установлен у 96 млн россиян. Немного отстает Telegram, это приложение есть у 86 млн наших сограждан, Viber используют 48 млн человек. Но переход на отечественные мессенджеры поможет дополнительно защитить россиян от финансовых мошенников, сообщил aif.ru завкафедрой страхования и экономики социальной сферы Финансового университета при правительстве РФ Александр Цыганов.
«Формально полный запрет на использование иностранных мессенджеров в ряде сфер деятельности отчасти поможет оградить граждан от действий финансовых мошенников, — говорит эксперт. — В этом случае любой человек будет знать, что поступивший через WhatsApp, Viber или Telegram звонок или сообщение от имени госструктур или банка — это априори злоумышленники, такой контакт нельзя признавать официальным».
В Минцифры разрабатывают законопроект, запрещающий маркетплейсам, службам доставки, служащим Банка России, работникам операторов связи, гражданских служащих госслужбы и сотрудникам банков общаться с физическими лицами в рабочих целях через иностранные мессенджеры, положения закона могут вступить в силу 1 сентября 2026 года, узнали в агентстве «Интерфакс». В самом министерстве уточнили, что законопроект еще будет дорабатываться, таким образом в правительстве надеются выстроить еще одну линию защиты граждан от действий финансовых мошенников, которые в последнее время облюбовали именно иностранные мессенджеры и через них воздействуют на потенциальных жертв.
«Но уже сегодня ни сотрудники госорганов, ни сотрудники банков официальным образом не общаются через WhatsApp или Telegram, — напоминает Цыганов. — В отдельных банках есть чаты в иностранных мессенджерах, где клиенты могут обмениваться сообщениями с менеджерами, но такая услуга предоставляется по желанию клиента. Эту информацию тоже нужно доносить до населения».
А инициативу Минцифры, при всей ее полезности, стоит дополнить.
«При прозвоне через мессенджеры мошенники часто подделывают номер входящего звонка под официальный телефонные номера российских банков, — отметил эксперт. — Возможно, нужно будет технически доработать так, чтобы входящие звонки не только отображались как цифровой телефонный номер, но и маркировались как „звонок через Viber“ или „звонок через WhatsApp“».
Ранее эксперт объяснил aif.ru, что даст россиянам начало страховой практики при утечках персональных данных.
