На Петербургском международном экономическом форуме 4 июня представили новую модель платежного терминала, призванного сделать процесс оплаты быстрее, удобнее и эмоционально более привлекательным.
Выгодно всем
Выступление на презентации провёл первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царёв.
«Сегодня на ПМЭФ представляем следующий шаг в развитии эквайринга. Для бизнеса крайне важно постоянно находиться в поиске новых технологий», — отметил представитель банка, открывая презентацию.
Он подчеркнул, что компания активно трансформирует рынок платежей с 2007 года.
«Сначала мы изменили подход к обслуживанию, предложив терминалы бесплатно, хотя в то время они были достаточно дорогими. Затем начали внедрять новые технологии — от бесконтактной оплаты смартфоном до биометрии, которая уже стала привычной. Сегодня огромное количество клиентов пользуется этими сервисами, но останавливаться на достигнутом нельзя», — подчеркнул спикер.
Кирилл Царёв добавил, что инновации не только упрощают жизнь рядовому клиенту, но и бизнесу, в том числе напрямую влияя на рост реальной прибыли.
«Например, внедрение чаевых напрямую в терминал увеличило их оставление в три раза. А сервисы рассрочки повышают выручку торговых точек на 20–40 % в зависимости от среднего чека», — пояснил зампредседателя правления банка.
«Добро пожаловать в реальный мир, Нео!»
Главной новинкой стала премиальная модель терминала «Нео».
«Сегодня в наших терминалах доступны все способы оплаты. Мы задали себе вопрос: можно ли создать принципиально новое устройство, которое сделает процесс покупки еще быстрее и приятнее? Совместно с коллегами мы разработали этот терминал», — рассказал Кирилл Царёв.
Ключевые особенности инновационного терминала:
- принципиально новый процессор, обеспечивающий максимальную скорость работы;
- адаптивность: устройство само подстраивается под угол обзора клиента;
- тактильный отклик и улучшенная обратная связь от устройства;
- дизайн и эстетика, рассчитанные на премиальный сегмент.
«Это флагманское устройство, которое добавляет эмоциональную составляющую в процесс покупки и формирует новый клиентский опыт», — добавил спикер.
Массовый сегмент и премиум
В России уже установлено 1,6 млн терминалов банка с поддержкой биометрии.
«Задача — сохранять мировое лидерство по внедрению новых технологий. Напомню, что Россия реализовала самое масштабное внедрение биометрии в мире», — отметил Кирилл Царёв.
Отвечая на вопросы журналистов о премиальной линейке, он подчеркнул: «Когда мы только запускали терминалы с биометрией, многие торговые точки хотели именно их, потому что это был „топ-уровень“. Сейчас это стало стандартом. Новый терминал „Нео“ — ответ на запрос тех, кому важна скорость реакции, отсутствие бликов и особые эмоции от использования».
При этом Кирилл Царёв подчеркнул, что массовая линейка продолжит развиваться:
«Терминалы с биометрией по-прежнему предоставляются торговым точкам бесплатно в рамках торгового эквайринга. Модель „Нео“ будет поставляться по подписной модели. В первую очередь сейчас это продукт для мест с высоким средним чеком, где важно создать особую атмосферу и добавить эмоций в процесс покупки. В будущем такие решения станут новым стандартом платёжной инфраструктуры».
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
