За что могут заблокировать в мессенджере?
Мессенджер WhatsApp приступил к пожизненной блокировке пользователей, которые состоят в группах с «подозрительными» названиями. Восстановить профиль после такой блокировки нельзя. При обращении владельца аккаунта в техподдержку он получает стандартный ответ: блокировка вызвана нарушением правил пользования WhatsApp. При этом механизм выявления сомнительных групп и критерии их оценки пока остаются неизвестными, сообщает портал Gizchina.
Почему могут временно заблокировать аккаунт в WhatsApp?
Самая частая причина временной блокировки профиля в WhatsApp — это использование одной из неофициальных версий приложения. К ним относятся в том числе различные приложения для переноса чатов между смартфонами. На официальном сайте есть предупреждение о том, что приложения, разработанные третьими лицами, нарушают условия предоставления услуг. Кроме того, WhatsApp не может проверить их принципы обеспечения безопасности.
Обнаружив, что человек пользуется неофициальным приложением, мессенджер направит уведомление о временной блокировке аккаунта с таймером, который покажет ее продолжительность. В таком случае пользователю рекомендуют сделать резервную копию истории чатов, чтобы не потерять старые сообщения. После этого необходимо установить официальное приложение WhatsApp и подтвердить свой номер телефона. Если же пользователь не перейдет на официальную версию после временной блокировки, его аккаунт в WhatsApp может быть навсегда заблокирован.
За что могут заблокировать аккаунт в WhatsApp навсегда?
Согласно информации, размещенной на сайте приложения, пожизненная блокировка пользователей мессенджера происходит в результате нарушения условий предоставления услуг. Тогда при запуске приложения нарушитель получит сообщение: «Ваш номер телефона заблокирован в WhatsApp. Обратитесь в службу поддержки». Администрация мессенджера рекомендует пользователям ознакомиться с разделом «Приемлемое использование наших сервисов» (его можно найти в условиях предоставления услуг), чтобы знать, что может стать причиной блокировки.
Если пользователь считает, что его аккаунт был заблокирован по ошибке, он может подать соответствующий запрос в техподдержку. Однако стоит помнить, что пользователя не обязаны информировать о том, что именно вызвало подозрение и привело к блокировке.
В правилах говорится, что пользователи не должны нарушать или незаконно присваивать права WhatsApp и других пользователей, в том числе право на личную жизнь, публичность и интеллектуальную собственность. Приложение нельзя использовать как площадку для незаконного, непристойного, враждебного или дискредитирующего поведения, включающего угрозы, запугивание, преследование, оскорбление по расовому или этническому признаку, подстрекательство к незаконному или неуместному поведению. Кроме того, пользователи мессенджера не могут публиковать ложную или вводящую в заблуждение информацию, распространять вирусы, выдавать себя за другое лицо, отправлять незаконные или недопустимые сообщения, включая массовые рассылки или автоматические сообщения. Также запрещается осуществлять автоматические звонки.
За что могут заблокировать в Facebook Messenger?
Пользователи приложения Messenger также могут столкнуться с временной блокировкой, при которой они не могут отправлять сообщения. По данным Facebook, это происходит в том случае, если недавно пользователь отправил очень много сообщений или кто-то пожаловался на их содержание. Также человека могут заблокировать, если его сообщения противоречили нормам сообщества Facebook. При этом снятие блокировки происходит автоматически, обычно по истечении нескольких дней.
Для того чтобы после снятия блокировки избежать этого ограничения в дальнейшем, администрация приложения рекомендует использовать свое настоящее имя, а также отправлять сообщения только знакомым людям.
Почему блокируют пользователей Viber?
В приложении Viber пользователей блокируют после действий, которые напоминают рассылку спама, а также из-за жалоб других людей. Система определяет пользователя как нарушителя в том случае, если он отправляет большое количество сообщений пользователям, у которых он не внесен в адресную книгу.
В некоторых случаях блокировка может быть временной. В это время пользователь продолжит получать сообщения, но не сможет сам отправлять их. Разблокировка происходит автоматически. Если же она не произошла, пользователь может связаться со службой поддержки приложения.
Как избежать блокировки в большинстве приложений?
Исходя из правил использования большинства популярных приложений, пользователям рекомендуется:
— не устраивать массовую рассылку сообщений;
— не распространять ложные или непроверенные новости;
— всегда добавлять собеседников в список контактов телефона (и просить их сделать то же самое);
— отказаться от провокационных названий групп;
— не размещать провокационную информацию в статусе профиля;
— использовать свое настоящее имя;
— размещать свою фотографию в профиле.
