В России зафиксировали случаи обмана при бронировании жилья через онлайн-платформы. Общественники обратились к агрегаторам с просьбой рассказать, проверяют ли они объявления на достоверность.
Соответствующие письма крупным игрокам рынка онлайн-бронирования жилья направила общественная организация «Опора России». Она намерена изучить качество услуг объектов размещения, которые опубликованы на площадках.
По словам вице-президента организации Алексея Кожевникова, сбор данных начался после жалоб потребителей и отельеров.
«По нашим оценкам, серый рынок составляет в зависимости от региона 30-60 процентов», - сказал он РИА Новости.
Организация намерена понять, как площадки проверяют, что квартиры или апартаменты, предлагаемые потребителю, реально существуют, а их фото и описание соответствуют действительности. Кожевников подчеркнул, что человек, разместивший объявление, должен иметь юридические права на объект, а также регистрацию в налоговых органах.
В конце июля суд в Москве оштрафовал американский сервис бронирования отелей Hotels.com. Размер штрафа составил 1 млн рублей. Взыскание было назначено за отказ локализовать данные россиян на территории РФ.
