Владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries решили объявить забастовку из-за новых штрафов маркетплейса. Об этом сообщает Telegram-канал Baza.
Согласно новым правилам, владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) теперь не могут оспаривать подмены: если покупатель возвращает бракованную вещь, то ее стоимость удерживают с держателя ПВЗ. Кроме того, владельцы пунктов должны оплачивать продукцию, если в коробке окажется другой товар.
При этом владельцы пунктов отмечают, что бракованные товары идут обратно в доставку. По их словам, по этой причине со штрафами могут столкнуться другие держатели ПВЗ. Предприниматели решили штурмовать главный офис маркетплейса в надежде на смягчение новых правил.
По данным Telegram-канала Shot, владельцы ПВЗ вызвали к офису маркетплейса полицию. После этого руководство Wildberries согласилось провести онлайн-встречу с предпринимателями.
Ранее Wildberries ввел плату за пакеты в пунктах выдачи. Руководство маркетплейса обосновало это заботой об экологии.
