Ученые из Дартмутского колледжа (США) выявили физический феномен — «розовый шум» — определяющий успешность общения. Работа группы Кэтрин О'Нелл опубликована в журнале Science Advances, материал перевел aif.ru.
В публикации говорится, что в физике «розовым шумом» называют сигнал с энергией в низких частотах.
Авторы перенесли метафору в лингвистику, пояснив, что в комфортной беседе собеседники периодически синхронизируются, обсуждая одни темы и используя схожую лексику.
Затем один вводит новый вектор разговора, нарушая синхронизацию, второй подхватывает инициативу, и ритм восстанавливается. Именно такие циклические колебания согласия и расхождения формируют приятную атмосферу диалога.
Команда проанализировала два массива реальных диалогов, сопоставляя уровень «розового шума» с оценкой удовольствия участников. Эффект подтвердился в записях быстрых свиданий и подкастов: чем интенсивнее проявлялся ритм, тем выше оценивалась приятность беседы.
Затем исследователи использовали модель Claude Sonnet 3.7 для генерации сценариев «приятного» и «неприятного» диалога. В текстах, классифицированных как комфортные, признаки «розового шума» выражались ярче. Ученые объясняют это тем, что нейросеть обучалась на человеческих текстах и невольно воспроизвела естественный ритм успешной коммуникации.
Как отметила О'Нелл, в физике «розовый шум» существует на грани хаоса, позволяя системе оставаться в стабильном состоянии, но не застывать в нем.
«Это особенно интересно для беседы: вы задерживаетесь на теме достаточно, чтобы узнать друг друга и понять предмет, но не застреваете, пока тема не выдохлась», — пояснила эксперт.
Традиционные теории речи рассматривали диалог как линейный процесс достижения цели, тогда как концепция «розового шума» не вписывается в классические модели. Авторы надеются, что новые данные помогут людям осознанно выстраивать коммуникацию, а разработчикам ИИ — делать взаимодействие с машиной естественнее.
Ранее психотерапевт Вилков объяснил, как живое общение влияет на память пожилых людей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
