После смерти матери похоронные агенты обобрали ее сына как липку. За место на кладбище тоже требовали деньги. Сколько этот беспредел будет продолжаться? Неужели нет управы на жуликов, наживающихся на людском горе?
Как это работает?
Оборот отечественного рынка ритуальных услуг в 2021 г. вырос на 12,5% – до 80,4 млрд руб. Конечно, это не просто похороны. Производство памятников и оград, организация поминальных церемоний, транспорт – это целый комплекс услуг «под ключ» за сотни тысяч рублей с клиента. И всё-таки удачнее всего обирать получается людей, потерявших близкого, в первые дни, а то и часы после его смерти. Нередко агенты начинают названивать с соболезнованиями и предложением своих услуг, едва родные покойного успели вызвать полицию или скорую. Понятно, что они покупают информацию. А торгуют ею все – участковые, дежурные на пульте, фельдшеры и т. п. И «гонорары», заплаченные этим людям, закладываются в прейскурант.
Также похоронные агенты активно отлавливают родственников в моргах. Они тактичны, рассказывают такие нюансы, о которых простой человек понятия не имеет, прайс у них в этот момент весьма скромный – и люди «плывут». После чего паспорт умершего оказывается в руках агента. «Это ключевой момент. Ни в коем случае нельзя отдавать никому паспорт! 
Без него вы не сможете похоронить близкого человека, попадёте в западню к этой компании и будете вынуждены соглашаться на их условия, даже если поймёте, что расценки завышены», – объясняет исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев Елена Андреева.
Некоторые агентства проворачивают другой финт. Их прейскурант выглядит скромно, услуги непомпезные. Казалось бы, какой тут может быть подвох? Очень просто: не все знают, что есть перечень услуг по погребению, которые человек может получить за госсчёт. Мошенники пишут от имени своего клиента соответствующее заявление в горадминистрацию или сельсовет, хоронят фактически бесплатно, но всё равно берут оплату с этого клиента: тысяч 30.
Неплохо и даже легально зарабатывают ритуальщики на кремации, хотя она дешевле погребения. Как рассказывает Андреева, на всю огромную страну у нас всего 30 крематориев. Желающие кремировать вынуждены везти тело порой за сотни километров или оплачивать эту услугу похоронному агентству. Так, из Краснодара везут в Новороссийск или Ростов-на-Дону, а из Чувашии и Кировской области – в Н. Новгород. Для регионов, где нет своих крематориев, цены на эту услугу выставляют кто во что горазд.
«Это рынок на сотни миллиардов рублей, львиная доля проходит вчёрную, – говорит экономист Никита Кричевский. – Похоронный бизнес – мегакриминализированная сфера. Недавно все наблюдали ситуацию, когда в Краснодарском крае похоронный агент 3 дня не мог сдать тело умершей женщины в морг и привёз его к местной администрации. Аналогичная ситуация была в Балашихе, когда к женщине, которая желала подзахоронить сестру в уже существующую могилу, предъявили счёт на 120 тыс. руб., хотя по закону это делается бесплатно. И она привезла гроб к администрации Балашихи».
Что творится в регионах?
Кубанская история, показанная в эфире федерального канала у Андрея Малахова, шокировала многих. Роман Пикало – тот самый похоронный агент, что привёз тело умершей к зданию администрации Тимашевска, – пошёл на этот демарш после того, как морг не принимал тело несколько дней, требуя деньги за формально бесплатную услугу. После разбирательства был снят с должности главный судмедэксперт, а сам Пикало оказался… на скамье подсудимых за надругательство над телом покойной.
Зрителям рассказали о целой схеме, которая годами работала на юге страны. В паутину похоронной мафии попали несколько городов. Дорогие услуги агентств навязывались прямо в моргах. А представители сторонних фирм по 10 дней не могли сдать тело. Как рассказывает представитель одного из местных ритуальных агентств Сергей Дрейлинг, деньги по завышенному прейскуранту брались за всё: доставить в морг, помыть и одеть тело и пр. А тем, кто сопротивлялся поборам, вставляли палки в колёса самым варварским способом. «Санитары в морге могут привезённое мною тело накачать жидкостями так, что человек уже не будет похож на человека. Могут залить кипяток в брюшную полость или черепную коробку, отчего тело приходит просто в ужасающее состояние», – шокировал Дрейлинг. После телеэфира проблемой заинтересовался глава СКР Александр Бастрыкин.
Подобных криминальных историй хватает и в других регионах. В Челябинске в отношении участкового полиции возбуждено уголовное дело за передачу данных об умерших представителям похоронного бизнеса. В Самаре под следствием врач-патологоанатом, который, по версии правоохранителей, продавал ритуальщикам данные об умерших, незаконно выдавал свидетельства о смерти и «по блату» осуществлял вскрытие тел. За год он на «гонорарах» заработал 841 тыс. руб. А в Саратове суд сейчас рассмотрит уголовное дело бывшего прокурора Кировского района города Андрея Пригарова. Его обвиняют в получении взяток на 18 млн руб. за покровительство ритуальному бизнесу.
Кто зарабатывает?
Показательна история из Тульской области. Там уже арестовали несколько человек по делу местной похоронной мафии. Полицейские и бывшая главврач одной из больниц сливали данные об усопших ритуальной конторе, директор которой тоже под следствием. Схема работала без сбоев несколько лет.
Вот лишь один случай. В мае 2020 г. Мария Милованова потеряла супруга. Смерть наступила примерно в 6 утра, а уже через 3 часа на пороге стоял агент Тульской городской ритуальной службы № 1. Вскоре Мария оказалась в самом агентстве. Как признаётся сама, она растерялась. По подсчётам ритуальщиков, похороны мужа обошлись бы женщине в 62 тыс. руб. Она внесла предоплату – 30 тыс. На следующий день тулячка узнала от знакомых, что можно всё сделать дешевле, решила отказаться от услуг навязанной компании, но не тут-то было. Оказалось, что агентство уже завершило бальзамирование стоимостью 10 тыс. Остаток суммы Марии обещали отдать через две недели. Потом стали угрожать. Денег тулячка так и не дождалась.
Что уж там говорить, если схему раскрывали сотрудники ФСБ и управление собственной безопасности МВД региона. И это не первый скандал в области. В марте 2020 г. достоянием общественности стали фотографии из местного морга, на которых были запечатлены тела в мешках, лежавшие на кафельном полу, а не в холодильнике. А уже в июне в Тулу для проверки морга прибыли сотрудники Генпрокуратуры. Эксперты были недовольны ценообразованием на оказываемые услуги и скоплением большого количества покойников. В апреле 2021 г. экс-руководителя тульского Бюро судмедэкспертизы Дениса Желткова обвинили в приписках – он каждый месяц начислял себе зарплату и иные выплаты за работу врача-эксперта, хотя фактически им не являлся.
Что придумали в ГД?
Как ни удивительно, в России до сих пор действует закон «О погребении и похоронном деле», принятый ещё в далеком 1996 г. В марте группа депутатов от «Единой России» внесла в Госдуму новый законопроект «О похоронном деле в РФ».
«Будет очень жёсткая критика, потому что людям (нечистым на руку ритуальщикам. – Ред.) есть что терять, – говорит один из авторов документа, депутат ГД Светлана Разворотнева. – Они в тени, не платят налоги, платят копейки бездомным, которые им могилы копают, и на этом зарабатывают миллионы. Бизнес серый, и там делаются огромные деньги на людском горе». Она уверена, что в регионах эту отрасль контролируют преступные группировки: «Один наш коллега в Петрозаводске занимал должность главы похоронного муниципального предприятия, где пытался навести порядок. Он ходил в бронежилете несколько месяцев».
Новый закон должен будет помочь составить госреестр кладбищ, ввести учёт наличия на них свободных мест для захоронений. Также сформируют реестр специализированных служб, оказывающих услуги по организации похорон. Это могут быть и госкомпании, и частные. Но, чтобы выйти на этот рынок, нужно будет получить разрешение на уровне субъекта РФ. Взаимодействие ритуальных агентов с родственниками умершего до их обращения будет недопустимым. Если компания нарушит правила работы или на неё будут жалобы, из реестра её исключат. Также в РФ хотят зафиксировать цены на ритуальные услуги по регионам.
К слову, ещё в 2017 г. президент поручил правительству распространить на всю Россию успешный московский опыт «единого окна» похоронных услуг, создать единую систему инвентаризации мест захоронений. Но это до сих пор не сделано.
