486
Рейтинг вопроса
0
+ -

Законна ли трехлетняя задержка выплаты компенсации за авиабилеты?

Сюжет Экономические последствия вспышки коронавируса
Категория:  Транспорт
Ответ редакции

Верховный суд РФ вынес решение по иску к российскому правительству, в котором требовалось признать незаконным постановление об увеличении сроков возврата денежных средств за авиабилеты и туристические путевки. Высший судебный орган Российской Федерации одобрил увеличение срока возврата денег, введенное из-за пандемии COVID-19. 

В марте 2020 года гражданин РФ Михаил Чуприков попытался вернуть купленные в феврале невозвратные авиабилеты на несостоявшийся рейс. Поездку пришлось отменить по причине закрытия с 13 марта авиасообщения между Россией и Италией. Чуприков потребовал возврата денег, ссылаясь на то, что в не зависящих от клиента исключительных обстоятельствах деньги можно вернуть и за билеты, купленные по так называемым невозвратным тарифам. Но авиакомпания деньги ему не вернула. Перевозчик сослался на постановление правительства РФ от 6 июля 2020 года, в котором указано, что срок возврата денег за авиабилеты, приобретенные до 1 мая 2020 года, увеличен до трех лет.

После этого Чуприков обратился в мировой суд, который также отказал ему в иске. А 30 сентября Верховный суд подтвердил легитимность ранее вынесенных решений. 

Какие условия возврата авиабилетов из-за пандемии COVID-19 предусмотрены законодательством?

Правительство утвердило положение об особенностях исполнения договоров воздушной перевозки пассажиров в 2020 году (Постановление правительства РФ от 6 июля 2020 г. № 991). Согласно этому документу, в России введены особые правила возврата купленных до 1 мая 2020 года авиабилетов с вылетом с 1 февраля 2020 года в Китай, с 18 марта — по всем остальным маршрутам. 

Данное постановление позволяет перевозчикам в одностороннем порядке менять условия полета: дату, время, маршрут и тип воздушного судна. Срок возврата денежных средств с обычных 10-14 дней был увеличен до 3 лет с начислением процентов в размере ключевой ставки ЦБ РФ. Пассажир по истечении 3 лет с даты отправления рейса должен направить на сайт перевозчика заявление о возврате денег за билет.

Кто может вернуть деньги до истечения трехлетнего срока? 

До истечения трехлетнего срока вернуть деньги могут инвалиды I и II групп (а также сопровождающие их лица), ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей. Для этого им нужно подать соответствующее заявление. 

Куда будут перечислены деньги? 

В течение 10 календарных дней со дня получения заявления о возврате стоимости билета авиаперевозчик обязан возвратить деньги на банковскую карту пассажира, с которой был осуществлен платеж. Деньги могут быть возвращены и на другую карту, однако в этом случае заявление следует подавать лично в пункты, которые определит перевозчик.

Какая есть альтернатива возврату денег за отмененные поездки?

Пассажир может не дожидаться возврата средств, а потратить их полностью или частично на другой перелет этой же авиакомпанией. Перевозчик обязан зачесть всю стоимость изначального билета в счет нового билета, который пассажир пожелает приобрести в течение этих трех лет.

Действие постановления ограничено периодом действия режима повышенной готовности или чрезвычайного положения и не будет распространяться на обычные сбои в авиасообщении после завершения эпидемии.

Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Новости Москвы