Что делать, если опоздали на самолёт?
Отвечает представитель международного туристического метапоиска Ирина Рябовол:
— Если вы опоздали на регистрацию, но не на посадку, ещё есть шанс попасть на рейс. Спустя 5-10 минут после окончания регистрации вас могут пропустить без потерь. Всё зависит от множества факторов: есть ли у вас багаж, переданы ли диспетчеру списки пассажиров, в конце концов, в каком настроении пребывают сотрудники авиакомпании. Если зарегистрироваться невозможно, то вам, скорее всего, придётся оплатить штраф и брать с собой чемодан в ручную кладь. В некоторых аэропортах, кстати, есть платная услуга по быстрому проходу пассажира через все контроли.
Когда же вы понимаете, что не успеете ни на регистрацию, ни на посадку, лучшее решение — позвонить в авиакомпанию и сообщить о своей проблеме. Спросите, есть ли у вас возможность пересесть на другой рейс. Если у вас билет экономкласса, то, скорее всего, для этого нужно будет оплатить штраф или купить новый билет. Учтите, что после окончания регистрации штраф будет больше, поэтому выгоднее именно совершить звонок, а не сообщать об опоздании по прибытии в аэропорт. Кроме того, уточните, сохранятся ли остальные ваши перелёты по купленному билету — все стыковочные и обратный.
