Новогодние каникулы — прекрасный шанс, чтобы собраться с друзьями и не провести время банально за столовыми посиделками, а отправиться испытывать себя на квестах. Правда, несмотря на то, что их рынок активно развивается в России уже четвертый год, далеко не все считают новый вид развлечений безопасным.
И эти опасения небеспочвенны. Только в этом году на квестах произошли три несчастных случая. В январе столичный студент стал жертвой актера, который чересчур вжился в свою роль и ударил парня топором по голове. Две девушки получили ожоги во время «огненного» квеста в Саратове, а месяц назад 8 человек провалились на этаж ниже во время прохождения хоррор-квеста.
Для того чтобы понять, действительно ли квест может быть безопасным, как его выбирать и что нужно знать, чтобы избежать несчастных случаев, корреспондент АиФ.ru прошел несколько квестов в реальности.
Смотри наверх
Первое, что нужно сделать, перед тем как отправиться на игру, — это открыть специальный агрегатор: «Мир квестов». Площадка собирает все квесты, которые есть сегодня в России, и расставляет их в порядке убывания: от лучшего к худшему. Здесь же можно узнать отзывы от посетителей того или иного квеста, задать вопрос операторам и выбрать игру по предпочтениям вашей компании.
«Мы ориентируемся на обратную связь посетителей и составляем народный рейтинг. Оценку оставляют все клиенты, ведь мы с каждым связываемся путем почты и звонка. Игры, получившие наивысший рейтинг, выходят вперед, — рассказывает генеральный директор „Мира квестов“ Игорь Бобб. — Если же произошло ЧП или игрок по объективным причинам негативно отзывается о квесте, мы обращаемся к его создателям за объяснениями».
Бобб уверяет: если они узнают о насильственных методах на квесте, то его тут же убирают с сайта.
Сегодня в России насчитывается больше 5 тысяч комнат с играми, тогда как в США — 1500, а в Европе цифра не дотягивает и до 1000.
«Российский рынок квестов отличает желание погрузить посетителей в атмосферу действия. Например, если квест связан с разгадыванием загадок про мумию или пирамиды, то создастся полное ощущение, что вы находитесь в Египте», — заверяет Игорь Бобб.
Безопасные пункты
Каждую неделю команда «Мира квестов» выходит на площадки, чтобы лично убедиться в их безопасности и надежности.
Первое, на что обращают внимание эксперты, — это легко ли найти квест по его описанию. Следующий пункт — работа администратора. «Мы смотрим не только на гостеприимный сервис, но и на его способность описать действие внутри игры, — объясняет Бобб. — И, конечно, оцениваем антураж: насколько он соответствует истории, рассказанной до этого. Понятно, что скучные квесты не привлекут ни одного посетителя. Если нет антуража, значит, должны быть максимально интересные и понятные задания».
В случае если квест представляет собой перформанс, в котором участвуют актеры, эксперты оценивают и их игру. Они должны быть максимально правдоподобными и своими действиями не навредить участникам. «Но, помимо этого, мы изучаем, как действуют механизмы, есть ли вероятность, что человек ненароком может повредиться, — добавляет Бобб. — Кроме того, в каждом квесте-перформансе должен быть огнетушитель, но, к сожалению, не все выполняют это условия».
Качество загадок, соответствие цены и качества, динамичность — ещё одни пункты в перечне у сотрудников «Мира квестов». Если же квест предназначен для детей, эксперты исследуют даже уровень чистоты в помещении.
Никто не держит
Но, пожалуй, главное — это наличие аварийной кнопки, при нажатии которой игрок сможет покинуть комнату.
«В любой момент мы можем остановить игру, даже если сами игроки об этом стесняются попросить. „Правильный“ квест в обязательном порядке должен иметь камеры в каждой из игровых комнат и сотрудника, который следит по ним за происходящим, — говорит директор по маркетингу „Улицы квестов“ Елена Тарасова. — Бывают перформансы, основанные на ужастиках, и на них порой люди просят выйти сами. Конечно, препятствовать этому мы не можем».
Нередко в перформансах-ужастиках могут пораниться и игроки, и актеры. Единственный способ этого избежать — это не вступать с актером в обратную связь. «Актер ведет себя по сценарию и не причинит вреда участнику намеренно. При этом игроки, испугавшись актера, могут его сильно отпихнуть или ударить. Подобный контакт запрещен, и, чтобы себя обезопасить, квесты обычно просят подписать соответствующую бумагу», — поясняет Игорь Бобб.
Но, по его словам, иногда бывает и вина организаторов в несчастных случаях. «Если они решили добавить какой-то изюминки в перформанс, к примеру, бензопилу, хотя мы в своем рейтинге это категорически не приветствуем, — говорит Бобб, — то на неё обычно ставят заглушки, которые не позволяют цепи коснуться чего-нибудь или задеть игрока. Но недавно такая заглушка у актера слетела, а он в пылу игры этого не заметил и поранил участника. В таком случае вина полностью на организаторе».
При этом Бобб заверяет, что бояться квестов не нужно, ведь подобные несчастные случаи происходят очень редко и только на не зарекомендовавших себя площадках. «Крупные компании не будут жертвовать своей репутацией и сделают все, чтобы квест принес одни положительные эмоции», — заверяет Игорь Бобб.
