572
Рейтинг вопроса
1
+ -

Какие новые правила введут в российских кинотеатрах?

Категория:  Законодательство
Ответ редакции

С 1 марта 2022 года в России начнут действовать новые правила оказания услуг зрителям в кинотеатрах. Постановление подписали в правительстве РФ. 

«Прежний документ, регулирующий обязанности кинотеатров и права зрителей, был принят более 25 лет назад. Он содержит устаревшие понятия и не соответствует изменениям, которые произошли с тех пор в этой сфере», — говорится в документе.

Что должны делать кинотеатры?

Новые правила обяжут кинотеатры предупреждать зрителей о том, сколько минут будет длиться реклама и показ трейлеров перед началом фильма. Эта информация будет размещена в зоне кассового обслуживания.

«Таким образом зрители смогут лучше рассчитать свое время и не опоздать на сеанс», — сказано в постановлении.

Какую информацию кинотеатры обязаны предоставить посетителю?

По новым правилам на кассе или на сайте кинотеатра, помимо информации о фильмах текущего репертуара с указанием возрастных ограничений, должна быть указаны сведения о технических характеристиках кинозала, в том числе ширине экрана, формате звуковой системы, типе проектора.

Как кинотеатры будут обслуживать людей с нарушением слуха и зрения?

Кинотеатры будут обязаны доводить до зрителей сведения о наличии в репертуаре картин, которые доступны для лиц с ограничениями здоровья по слуху или зрению.

При этом, сообщили в Минкульте, для демонстрации таких фильмов не обязательно иметь специально оборудованный зал или место. Достаточно приобрести устройство для воспроизведения тифлокомментария (голосового сопровождения), обучить сотрудников кинотеатра, как им пользоваться, и выдавать посетителю на время сеанса.

Кроме того, приказом установлено, что с 1 марта 2022 года демонстратор обязан обеспечивать показ фильмов с субтитрами, прокат которых осуществляется в кинотеатре, не реже двух раз в неделю, в том числе и на вечерних сеансах. А также обеспечить инвалидов по слуху возможностью бронировать билеты на сеансы по коллективной заявке.

Когда посетитель может потребовать у кинотеатра вернуть деньги за билет?

Посетители имеют право на возмещение стоимости купленного билета в случае:

  • если услуга по показу фильма не была оказана и (или) не соблюдены сроки ее предоставления;
  • если произошла замена фильма или перенос сеанса и посетитель хочет отказаться от получения услуги.

Что запретят проносить в кинозалы?

Для обеспечения правопорядка и сохранения имущества кинотеатры будут вправе запрещать посетителям проносить в кинозалы лазерные указки, пиротехнику и резко пахнущие вещества.

Кроме того, находиться в грязной одежде, которая может испачкать кресла или одежду других посетителей, тоже запретят.

Источники информации:

Постановление правительства

www.rospotrebnadzor.ru

Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах