В России госорганы обязали в течение 10 дней отвечать на отзывы граждан о государственных услугах. Соответствующие изменения в системе оценки качества госуслуг утвердил премьер-министр России Дмитрий Медведев. Документ опубликован на сайте правительства.
Статья по теме
Ваши документы! Трудно ли сегодня ходить за справками?
Изменения также позволят проводить ежедневный мониторинг уровня удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг.
Правила вступают в силу с 1 января 2017 года.
Напомним, ранее правительство запретило госорганам требовать у граждан 85 видов справок, которые находятся в распоряжении 25 федеральных органов власти.
