Что делать, если из-за скачка напряжения сгорела техника?
Из-за скачка напряжения сгорел холодильник, но УК отказала мне в компенсации. Как заставить её заплатить?
– В такой ситуации важно незамедлительно задокументировать сбой электроснабжения и тот факт, что именно он вызвал поломку электроприбора, – советует адвокат Виталий Шакин. – Запросите акт о причинах скачка в аварийной службе (если откажется, отправьте запрос в электроснабжающую организацию). Пригласите эксперта, который составит заключение о том, что поломка произошла из-за сбоя электроснабжения. Также нужно оценить стоимость прибора либо его ремонта (понадобятся чек о покупке или оценка, проведённая экспертной организацией). Если в скачке виновна местная электроснабжающая компания, ответственность несёт она. Если причина в ненадлежащем содержании дома со стороны УК, требовать возмещения ущерба нужно у неё. С учётом этого следует направить поставщику некачественной услуги претензию, а если он откажется её удовлетворить, подать иск в суд. Стоимость разных видов экспертизы может составить от 5 до 30 тыс. рублей. Однако в случае положительного судебного решения в вашу пользу ответчик обязан всё компенсировать: и приобретение (восстановление) техники, и издержки по иску.
