Дочерняя компания РЖД «Федеральная пассажирская компания» (ФПК) проинформировала, что при пересечении границы Литвы на поезде фиксируются случаи, когда пассажиров с небиометрическим загранпаспортом РФ высаживают.
Во избежание такой ситуации в ФПК дали рекомендации пассажирам, которые путешествуют в сообщении с Калининградской областью. Компания посоветовала покупать билеты не позднее чем за 28 часов до отправления поезда и обязательно оформлять упрощенный проездной документ на железной дороге (УПД-ЖД). Кроме того, следует заполнить анкету на сайте литовских консульских учреждений.
Отмечается, что если до отправления поезда остается меньше 28 часов, то уже нельзя оформить УПД-ЖД. Без этого документа сотрудники литовской пограничной службы могут отказать пассажиру с небиометрическим загранпаспортом в пересечении границы.
Если у пассажиров не будет необходимых документов, то проводники при посадке в поезд станут рекомендовать отказаться от поездки до их оформления.
Ранее сообщалось, что сайт и приложение РЖД подверглись DDoS-атаке. Несмотря на это, кассы на станциях и вокзалах работали штатно.