Эксперт Силаев объяснил, как действовать при кибершантаже мошенников

Заведующий лабораторией доверенного искусственного интеллекта РТУ МИРЭА Юрий Силаев в разговоре с RT объяснил, как следует поступать, если пользователю угрожают и требуют деньги в интернете. 

По его словам, главным в подобной ситуации является сохранение спокойствия и отказ от паники. Эксперт подчеркнул, что такие угрозы — не что иное, как разновидность кибершантажа, одной из форм фишинга. Цель преступников заключается не в реальном взыскании долга, а в запугивании человека для быстрой наживы. 

Силаев отметил, что первым правилом при подобных атаках является игнорирование требований о переводе денег. Он пояснил, что любая выплата подтверждает мошенникам, что перед ними уязвимая жертва, после чего вымогательства могут возобновиться или пострадавший попадёт в базу для других преступников. Эксперт советует не вступать в переписку, не переходить по ссылкам и не открывать подозрительные вложения. 

Он также рекомендовал проверить «цифровую гигиену»: если угроза пришла по электронной почте — пометить письмо как спам, а если в мессенджере — заблокировать номер и при возможности пожаловаться на отправителя. 

Кроме того, специалист советует трезво оценить достоверность угроз. Стоит задуматься, пользовался ли человек когда-либо сервисом, от имени которого пришло сообщение, или совершал подозрительные переводы. Как правило, ответ отрицательный, а злоумышленники просто рассчитывают на эффект неожиданности и страх. 

Если же в сообщениях содержатся личные данные — например, старые пароли, — Силаев рекомендует сменить пароли на всех важных сервисах и включить двухфакторную аутентификацию. 

Он подчеркнул, что в большинстве случаев подобные сообщения стоит просто игнорировать. По его словам, киберпреступники массово рассылают угрозы в надежде, что хотя бы несколько человек поддадутся панике и переведут деньги. Главное оружие пользователя — осведомлённость и спокойствие. 

Эксперт добавил, что если злоумышленники начинают звонить или угрожать близким, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о вымогательстве. 

Бизнес-психолог и медиатор Юлия Куликова-Цай в разговоре с НСН подчеркнула, что при работе с пожилыми людьми важно использовать понятные и доступные примеры, а также подкреплённые социальными фактами аргументы для обсуждения рисков мошенничества. 

Она отметила, что не все родственники способны проявить терпение и объяснить пожилым людям опасности финансовых афер. По её словам, необходимо создавать информационную базу, доступную для возрастного поколения, чтобы в стрессовых ситуациях пенсионеры могли правильно сориентироваться. 

Куликова-Цай добавила, что подготовка должна проходить в группах людей, которые социально уязвимы и доверяют друг другу. В таких условиях информация легче усваивается и передаётся между участниками. Она также отметила, что многие пенсионеры стесняются обращаться в полицию для возвращения денег, опасаются признания недееспособными или испытывают страх и неловкость. 

Эксперт подчеркнула, что внимание к психологическим особенностям пожилых людей и создание понятных инструкций помогают снизить риски мошенничества и повысить их уверенность в защите своих интересов. 

Ранее в МВД раскрыли новую схему мошенничества со сдачей анализов.