Новые сервисы, направленные на упрощение процедуры регистрации пассажиров, будут введены в столичных аэропортах Внуково, Шереметьево, Домодедово. В частности, столичные власти предлагают администрации организовать услугу sms-оповещения пассажиров об изменениях информации о рейсах в режиме он-лайн без дополнительного запроса.
Кроме того, аэропортам предложат увеличить количество регистрационных стоек и стоек саморегистрации. Также власти предложат аэропортам внедрить автоматическую систему телефонного информирования клиентов для автоматизации телефонных запросов и предоставления информации по рейсам на иностранных языках.
Эти меры по совершенствованию обслуживания пассажиров в аэропортах московского авиационного узла будут рассмотрены на заседании столичного правительства. Об этом сообщает «Интерфакс».
