Авария произошла в Кордайском районе Жамбылской области в десяти километрах в северо-восточном направлении от села Коктобе в ущелье Жанак. Вертолет марки EUROCOPTER EC 130B4 UNE3007 под управлением 40-летнего гражданина Российской Федерации в тумане совершил столкновение с южным склоном горы, в результате происшествия пилот скончался на месте.
Известно, что вертолет принадлежал АО Sky Service и выполнял внутренний рейс по маршруту село Кордай - город Балхаш.
Находившемуся в салоне вертолета пассажиру была оказана медицинская помощь, и он был отпущен домой.