Куда жаловаться на водоканал?
Бесперебойное и качественное водоснабжение является основой комфортной жизни. Но, к сожалению, часто гражданам приходится сталкиваться с проблемами в виде низкого давления, некачественной воды, аварий на сетях и завышенных тарифов на водоснабжение. Куда жаловаться на водоканал в таких ситуациях и как добиться решения проблемы — читайте в справке aif.ru.
Куда жаловаться на водоканал?
Полное прекращение подачи воды, недостаточное давление в водопроводной сети, мутная вода, неприятный запах, наличие посторонних примесей, прорывы труб и ошибки в показании счетчиков — эти и еще многие проблемы требуют незамедлительного обращения в вышестоящие инстанции.
При возникновении аварийной ситуации первым шагом необходимо незамедлительно обратиться в диспетчерскую службу водоканала, указав адрес, где произошла авария, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. При этом стоит обязательно записать номер заявки и время обращения.
Если вы проживаете в многоквартирном доме, сообщить о проблеме с водоснабжением можно в свою Управляющую компанию или Товарищество собственников жилья. УК или ТСЖ обязаны контролировать качество предоставляемых коммунальных услуг, в том числе и водоснабжения, и смогут оказать помощь быстро и качественно. Кроме того, в администрации города или района существует специальный отдел, занимающийся вопросами жилищно-коммунального хозяйства. Направить жалобу в него можно как в письменной форме, так и через онлайн-приемную на сайте администрации.
В некоторых городах вопросами подачи горячей или холодной воды также занимается Региональная жилищная инспекция, осуществляющая контроль за деятельностью УК и ресурсоснабжающих организаций. Если УК или ТСЖ не решили проблему качественно, обращение в РЖИ будет целесообразным, направить жалобу при этом необходимо в письменной форме
В случае, если качество воды не соответствует санитарным нормам, обратиться стоит в Роспотребнадзор, предоставив жалобу через онлайн-приемную на официальном сайте организации.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
