Центр цифровой экспертизы Роскачества создает платформу экспертного и общественного мониторинга качества сервиса интернет-магазинов. Пилотный проект будет запущен уже в ноябре, сообщается на сайте организации.
Роскачество объяснит российским потребителям, каким интернет-магазинам можно доверять, и на что обращать внимание при покупке. В полную силу спецплатформа по оценке товаров и услуг начнет работать в 2020 году.
Исследования будут проводить ведущие отраслевые эксперты. Разработан стандарт требований к качеству и безопасности сайтов электронной коммерции. В частности специалисты будут проверять наличие у интернет-магазина политики в отношении обработки персональных данных, использование протокола шифрования HTTPS и действительного SSL-сертификата, отсутствие переводов на карты физических лиц или электронные кошельки при оплате товара.
После проверки качества сайта ему будет присвоен максимальный балл и электронный сертификат Роскачества, благодаря которому покупатели смогут смело доверять интернет-магазину. Вторая часть проверки - это оценка качества работы магазина самими покупателями.
В первую очередь Роскачество проверит работу сайтов по продаже билетов, так как в интернете все чаще появляются мошеннические сайты с поддельными билетами. Позже Роскачество приступит к исследованию интернет-магазинов по продаже одежды, обуви, косметики, книг и тд.
