Анастасия Егорова

Основатель школы сервиса RESTORADO, эксперт по сервису и корпоративной культуре, сервис-тренер

Профессиональный опыт

Выстроила систему сервиса в 120+ ресторанах по всему миру.

Помогла увеличить выручку на 240+ млн рублей

Обучила 9000+ сотрудников.

Выпустила 86 сертифицированных сервис-тренеров.

Запустила с нуля более 20 проектов: «Кофемания» (Москва, Сочи), EVA MODERN GREEK от Lucky Group, MAYA от Lucky Group, гастропаб DACHA от Lucky Group, Loro от Lucky Group, 5.05 by Novikov и др.

Бизнес-тренер с 14-летним опытом в индустрии гостеприимства. Ex-бизнес-тренер Lucky Group.

Сотрудничала с ресторанными компаниями «Кофемания», Lucky Group, Yauza place, Blanc, 5.05 by Novikov, Mandy’s Group, Agalarov Group и др.

Разработала >100 тренинговых программ и провела >1000 тренингов по направлениям: клиентский сервис, продажи, обучение управленцев, работа с жалобами и возражениями, командообразование, введение в ресторанную компанию (история, корпоративная культура).

Спикер: Кавказский инвестиционный форум, Coffee Tea Cacao Expo, В Сибири-есть!, База, Novikov School.