Как центры «Мои документы» отметили 8-летие?
Центрам госуслуг «Мои документы» 22 августа исполнилось 8 лет. Праздничные концерты, лекции и мастер-классы прошли в 15 районных центрах, а также в двух флагманских офисах и во Дворце госуслуг на ВДНХ.
Во всех 130 центрах города в этот день прошли беспроигрышные конкурсы и викторины. Район Тропарёво-Никулино – не исключение.
«Жители охотно участвовали в викторине на знание услуг наших центров, по результатам которой все получили небольшие призы: магниты на холодильник, браслеты, наклейки на телефон, открытки. Каждому ребёнку подарили раскраски, прописи, наклейки», – рассказала ведущий специалист центра «Мои документы» Лилия Ульянова.
Напомним: 22 августа 2011 года открылся первый офис центра госуслуг «Мои документы», а сегодня они работают в каждом районе города. С их появлением у горожан пропала необходимость обращаться во множество разных учреждений и проводить часы в очередях. Сегодня «Мои документы» – это современные и удобные офисы, в которых есть всё, что нужно для комфортного и оперативного получения услуг.
«За эти годы у нас много что поменялось, нововведение – «Искренний сервис», – рассказывает заместитель руководителя по контролю качества предоставления услуг Снежана Колпакова, она работает в МФЦ уже 6 лет. – Мы расположены к людям, они могут прийти к нам с любым вопросом, даже не касающимся деятельности центра, и мы поможем».
Спектр услуг МФЦ постоянно расширяется. Сейчас очень востребовано получение санаторно-курортной карты. У посетителей пожилого возраста пользуется популярностью такая услуга, как измерение давления: нужно положить руку в специальный рукав – и результаты высветятся на мониторе.
