Обмани обманщика. В РФ появляются программы, спасающие от мошенников

«Мне позвонили из службы доставки и сказали, что ко мне едет курьер с заказом. Попросили код домофона. Никакого заказа я не ждала, но оператор — а это была девушка — точно назвала мой адрес, после этого звонок прервался», — рассказывает домохозяйка из Москвы Виктория Пак, которая едва не попалась на удочку мошенников.

Память сработала

Потом раздался звонок с другого номера. Звонил мужчина. «Здравствуйте, я из Роскомнадзора. Кто-то пытается взломать ваш аккаунт на „Госуслугах“. Вы не принимали сейчас подозрительных звонков с просьбой назвать цифры?» — спросил он.

После этого на телефон Виктории посыпались эсэмэски с предложениями ввести код для оформления микрозайма. «Я решила, что меня и правда „взломали“, но насторожило то, что звонок из „Роскомнадзора“ был с мобильного», — говорит Виктория. Это и спасло.

По словам домохозяйки, однажды, зайдя на портал правительства Москвы mos.ru, чтобы сделать заявку на косметический ремонт в подъезде, она наткнулась на ролик проекта «Перезвони сам», где описываются мошеннические схемы. «Там было сказано, что не надо верить якобы сотрудникам госучреждений, которые вам звонят. Что нужно прервать разговор и самостоятельно обратиться в эти госструктуры: ведь у всех есть „горячие линии“. И в тот раз я так и сделала, — объясняет Виктория. — Хорошо, что во­время опомнилась! У меня недавно „взломали“ подругу — ей пришлось звонить на „горячую линию“ „Госуслуг“, блокировать аккаунт, а потом идти в „Мои документы“ и оформлять два самозапрета: на кредит и сделки с недвижимостью без её участия».

«Они смеялись». Москвичка спаслась от мошенников, вспомнив ролик Подробнее

Предупредить всех

Что же помогло спасти москвичку от мошенников? Проект Департамента информационных технологий Москвы «Перезвони сам» был создан в 2022 году совместно с ГУ МВД России по Москве, рассказывает руководитель проекта Валентина Шилина. Суть проста: эксперты рассказывают о реальных случаях обмана и новых приёмах мошенников, дают советы, как правильно себя вести.

«Наши лекции и прямые эфиры может посмотреть любой человек, имеющий доступ к интернету. Мы видим в чатах трансляций и статистике просмотров, что к нам подключаются зрители из Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Твери, Ульяновска и других городов, в том числе совсем небольших, — добавляет Шилина. — Люди смотрят записи, пересылают друг другу видео. Некоторые регионы уже начали размещать информацию о проекте на своих порталах и в соцсетях».

Как понять, что номер попал в базу мошенников? Подробнее

Регионы в деле

Похожие проекты для защиты жителей от аферистов развиваются по всей стране.

• Санкт-Петербург. На базе справочной службы 122 в городе на Неве открыли круглосуточную горячую линию. Если мошенники взломали «Госуслуги» или заблокировали сим-карту, операторы службы помогают оперативно заблокировать номера и восстановить доступ к личным кабинетам.
• Краснодарский край. Здесь запустили межведомственную инфокампанию «Анти­Дроп». Полиция, банки и власти объединились, чтобы предупреждать людей о схемах обмана мошенников через СМИ, соцсети и памятки.
• Свердловская область. В экстренную службу 112 добавили голосовой сектор. Операторы связывают пострадавшего с его банком для моментальной заморозки счетов, пока мошенники не успели снять деньги.
• Новосибирская область и Чувашия. Здесь создали специализированные государственные интернет-порталы. Их суть — оперативное оповещение: как только появляется новая уловка мошенников, на сайтах тут же выкладывают пошаговый алгоритм и чек-лист, как защитить данные в этой ситуации.

Игры, блоги, сайты знакомств. Раскрыты новые схемы обмана подростков в Сети Подробнее

Новые уловки жуликов

1. Звонки от лица страховых и поликлиник. Приглашают записаться к врачу или обновить полис, просят назвать код из СМС и получают доступ к аккаунту жертвы на госресурсах.
2. Фальшивые приложения шеринга. Жулики создают приложения, имитирующие сервисы проката велосипедов и самокатов, воруя личные данные и деньги пользователей.
3. Поддельные QR-коды. Наклеивают свои стикеры поверх настоящих на самокатах. При сканировании пользователь попадает на фишинговый сайт, вводит данные карты — и списываются средства.

Фальшивые штрафы и уведомления. Как мошенники охотятся за дачниками Подробнее

Как уберечься

«Не переходите по подозрительным ссылкам, никому не называйте коды из СМС, проверяйте написание сайтов: они могут быть фишинговыми», — поясняет Валентина Шилина.

Если позвонили из банка, положите трубку и наберите номер, указанный на обороте карты. Представились попавшим в беду родственником? Сразу перезвоните ему по настоящему номеру. Прислали ссылку от «руководства»? Свяжитесь по корпоративному каналу.

«Никогда не переходите по ссылкам из мессенджеров от незнакомцев. Вводите адреса банков и маркетплейсов вручную», — советует Валентина Шилина.