Примерное время чтения: 8 минут
96

15 лет электронным сервисам Москвы: какие услуги перешли в онлайн-формат

пресс-служба Департамента информационных технологий

Уже 15 лет москвичи могут решать повседневные вопросы онлайн на портале mos.ru, сообщил Сергей Собянин в мессенджере «Макс».

Электронные услуги и сервисы прочно вошли в жизнь горожан, переведя большую часть жизненных сценариев в онлайн. Подготовка к переезду, забота о здоровье детей и их образовании, планирование детского и семейного досуга, согласование перепланировки в квартире — все это возможно с услугами и сервисами портала mos.ru.

«Сегодня портал mos.ru — незаменимый помощник жителей практически в любом вопросе: от бытовых задач до сложных и требующих длительной подготовки проектов. Цифровые услуги и сервисы избавили горожан от необходимости лично посещать ведомства и стоять в очередях, высвободив самый ценный ресурс — время, которое можно потратить на общение с близкими, развитие в профессиональной деятельности или хобби. И москвичи все чаще предпочитают решать свои повседневные задачи именно в цифровом формате на mos.ru. За все время услугами и сервисами портала воспользовались уже более 6,3 миллиарда раз, причем только с начала этого года — свыше 615 миллионов», — прокомментировали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.

Создание семьи и воспитание ребенка

Тем, кто планирует создать семью, стоит обратить внимание на сервис «Наша свадьба» на портале mos.ru. Это наиболее полный путеводитель по локациям для торжественной регистрации брака, где собрано более 60 площадок. Среди них не только ЗАГСы, но и стадионы, аквариумы, станции метро и даже старинные усадьбы. А когда решение о дате и месте проведения будущей свадебной церемонии принято, подать заявление на регистрацию брака также можно на портале.

Фото: пресс-служба Департамента информационных технологий

Портал mos.ru стал незаменимым помощником и для родителей. С ним ребенка можно онлайн прикрепить к поликлинике и стоматологии, заказать питание на молочной кухне, записать в детский сад, первый класс, перевести в другую школу, подать заявление на продленку, в кружок или секцию. Ученики 9 и 11 классов с помощью портала могут записаться на сдачу ГИА, узнать полученную на экзаменах оценку, а также подать заявление на обучение в колледже. Вся информация для семей с детьми, которая доступна на mos.ru, собрана в суперразделе «Москва — детям».

Для более удобной навигации эта информация разделена по темам: они касаются здоровья, образования, досуга, помощи будущим родителям и других аспектов воспитания. Из раздела можно быстро перейти к нужной услуге или сервису, прочитать актуальные городские новости, найти инструкцию.

Коммунальные вопросы и обновление дома

Пожалуй, каждому жителю мегаполиса важно, чтобы дома было уютно и комфортно. Освободить пространство от лишних вещей поможет экологичный сервис «Вывоз ненужных вещей» на mos.ru. С его помощью можно бесплатно сдать старую, но пригодную для повторного использования одежду и обувь. Специалисты организации — партнера сервиса сами приедут и заберут ненужные предметы. Вещи должны быть чистыми, без явных повреждений и посторонних запахов. Минимальный объем для заявки — не менее четырех больших сумок, коробок либо от восьми стандартных пакетов. Собранные вещи после сортировки и предварительной дезинфекции передают на социальные площадки, где они могут обрести новых владельцев. Также, пользуясь сервисом, можно вывезти ненужную крупногабаритную мебель, технику и даже автомобиль: все эти предметы в свою очередь отправляются на переработку. Полный список доступных для вывоза предметов и условия предоставления услуги есть на странице сервиса.

Если в планах не только расхламление, но и, к примеру, обустройство гардеробной, совмещение санузла или перенос дверного проема, то разобраться с тем, с чего начать, поможет навигатор по перепланировке и переустройству в помещении. После прохождения простого опроса станет понятно, нужны ли дальнейшие согласования работ с ведомствами. Опрос будет полезен и тем, кто уже сделал перепланировку: он порекомендует электронные услуги для оформления выполненных работ. Если согласование все же необходимо, сделать это можно с государственной услугой «Согласование переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирном доме и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирном доме».

Портал mos.ru помогает решать и другие повседневные вопросы, связанные с бытом. В их числе передача показаний приборов учета воды и электричества, поверка счетчиков, получение и оплата единого платежного документа, а также отказ от его бумажной версии в пользу заботы об экологии.

А если в доме случилась какая-то неполадка, например, перегорела лампочка в подъезде или прорвало трубу, на помощь придет сервис «Вызов мастера» на mos.ru. Он позволяет оформить заявку на устранение 280 видов неисправностей в квартире, доме и во дворе. Примерно 80 процентов обращений решаются в день поступления.

Переезд в другой дом

Тем, кто готовится к скорому переезду по программе реновации, в помощь создан одноименный суперсервис. Он содержит подробную инструкцию, а также сопровождает переезжающих на всем пути — от уведомления о начале переселения до регистрации в новой квартире. С помощью суперсервиса жители узнают, какие документы нужно подготовить для предстоящего переезда, как записаться на просмотр квартиры, как воспользоваться помощью грузчиков для перевозки вещей, подать заявление на устранение строительных дефектов и многое другое.

Также в городском мобильном приложении «Моя Москва» жителям доступна мобильная версия этого сервиса — «Реновация». В этом году была запущена опция по оформлению ключевых документов по переселению в электронном виде с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. Это существенно расширяет функционал суперсервиса «Переезд по программе реновации», помогает сократить сроки оформления документов и делает процесс переезда более комфортным и предсказуемым.

Если человеку предстоит переезд из одного района в другой или же в Москву из другого города, может пригодится суперсервис «Переезд в Москве». В нем содержатся инструкции и чек-листы по каждому этапу переезда. Суперсервис поможет получить всю информацию, которая потребуется на новом месте жительства: как оформить необходимые документы, как записать детей в новую школу или детский сад и прикрепиться к поликлинике, куда передавать показания счетчиков воды, тепла и электроэнергии, как оплачивать счета за ЖКУ и многое другое.

Забота о питомце

Фото: пресс-служба Департамента информационных технологий

Для тех, кто ищет себе четвероногого друга и хочет быть заботливым хозяином, на mos.ru доступен сервис «Моспитомец». Здесь собраны анкеты собак и кошек из городских приютов, а к понравившемуся пушистику можно записаться на встречу-знакомство. Для будущих владельцев в сервисе предусмотрены удобные инструменты поиска: можно установить фильтр по окрасу и возрасту кошки или собаки, которую хотелось бы забрать домой, а также пройти быстрый тест на совместимость — это займет не больше двух минут. Достаточно ответить на шесть простых вопросов, и система предложит наиболее подходящие анкеты.

Для тех, кто уже стал счастливым обладателем пушистого друга, на портале mos.ru доступна услуга для записи к ветеринарному врачу, позволяющая выбрать удобную дату и время посещения специалиста. Если лично посетить клинику возможности нет, хозяева четвероногих могут воспользоваться сервисом телеветеринарии — онлайн-консультаций специалистов государственных ветеринарных клиник столицы. Ветврачи готовы ответить на вопросы, дать рекомендации по уходу, питанию и лечению. Данные по результатам онлайн-приема будут сохранены в городской ветеринарной системе и доступны владельцу домашнего животного.

А узнать, где в городе погулять со своим четвероногим другом, можно на странице проекта «В парк — с собакой». На интерактивной карте города удобно обозначены парки и площадки для прогулок, а также есть советы для владельцев собак.

Планирование досуга

В Москве каждый день происходит что-то увлекательное. Не пропустить интересную выставку или захватывающий спектакль позволяет сервис «Мосбилет». На его страницах собраны тысячи мероприятий, которые будут интересны как взрослым, так и детям. В сервисе «Мосбилет» на понравившиеся события можно приобрести билеты без комиссии, а всегда иметь их под рукой помогут городские приложения «Моя Москва», «Мой id» и «Госуслуги Москвы».

Подобрать спортивную или творческую активность для взрослых и юных членов семьи можно с сервисом «Запись в кружки, секции и школы искусств» на портале mos.ru. Поисковые фильтры помогут выбрать подходящий тип активности, будь то занятия на музыкальных инструментах или спорт, удобное место проведения и периодичность. А взять интересную книгу в одной из городских библиотек можно с сервисом «Библиотеки Москвы». Сервис содержит тематические подборки литературы, что упрощает выбор книги.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Подписывайтесь на АиФ в  max MAX
Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах