Сервисы бесконтактной оплаты телефоном вызывают все больше интереса у россиян. И если такая возможность оплачивать покупки есть, они ею охотно пользуются. И как же это отражается на повседневных тратах? Аналитики ВТБ провели исследование и выяснили, как pay-сервисы влияют на покупательскую активность пользователей.
Собственный сервис бесконтактной оплаты банк запустил в конце прошлого года, и за этот период более 1 миллиона клиентов привязали к нему свои карты и пользуются им ежедневно.
С помощью сервиса клиенты совершили более 40 млн транзакций и потратили на покупки свыше 30 млрд рублей. Аналитики банка отмечают, что пользователи pay-сервиса банка в среднем совершают на 15% больше платежей ежемесячно, чем клиенты, не подключившие сервис.
В апреле для пользователей pay-сервиса появилась специальная категория в программе лояльности: до конца мая за все покупки, оплаченные с помощью сервиса на кассах, пользователи могут получить дополнительные 1,5% кешбэка. Благодаря этой активации количество пользователей сервиса выросло более чем в 2 раза.
«Несмотря на популярность „пластика“, мы отмечаем растущий интерес клиентов к pay-сервису от банка. Это удобный способ оплаты одним касанием телефона, без необходимости всегда носить с собой карту. Именно удобство и привлекает пользователей — мы фиксируем ежемесячный прирост клиентов, использующих сервис, а после запуска дополнительной категории кешбэка мы видим и рост транзакционной активности. Клиентам нравится не только платить касанием телефона, но и получать за это дополнительную выгоду», — рассказал руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса, старший вице-президент ВТБ Ростислав Яныкин.
В этом году в сервисе запустят новые функции для оплаты смартфоном на кассах, а также в интернет-магазинах с помощью специальной кнопки. Сейчас pay-сервис доступен для клиентов со смартфонами на базе Android с NFC. Пользователи с устройствами на базе iOS могут получить бесплатный платежный стикер и также оплачивать покупки бесконтактно.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
