Техника сгорела из-за скачка напряжения. Что делать?
Из-за скачка тока телевизор сломался, микроволновка перестала работать. Можно ли возместить ущерб?
«Обратитесь в компанию, которая поставляет вам электроэнергию, и опишите в претензии, что произошло. Поставщики, которые знают за собой такой грех, иногда компенсируют ущерб, — ответила глава экспертного совета Комитета ГД по строительству и ЖКХ Ирина Булгакова. — Но обычно людям приходится добиваться возмещения через суд, а доказать, по какой причине сгорела техника, сложно. Надо взять заключение мастерской по ремонту, в котором указано, что техника вышла из строя из-за перенапряжения сети. Помогут также составленный акт сразу после случившегося с участием свидетелей — наверняка соседи тоже пострадали».
«Нередко причиной перепадов напряжения становится старая проводка в квартире, — говорит исполнительный директор Гильдии УК в ЖКХ Вера Москвина. — Особенно когда в подъезде прошёл капремонт и все кабели заменили на медные, а в квартире остались алюминиевые. Эта скрутка нового со старым создаёт аварийную ситуацию. Кабели 50–70-х не рассчитаны на современное энергопотребление. Понятно, что ремонт — это грязь и расходы, но проводку надо менять. Есть также идея ввести соцпрограмму: когда в доме идёт капремонт, предложить гражданам по минимально утверждённой госцене менять проводку. Это можно сделать аккуратно, без штробления стен. Государство не должно придерживаться позиции: раз это ваша собственность, живите как хотите».
