Можно ли вернуть деньги, добровольно перечисленные мошенникам?
После 25 июля 2024 года банки будут тщательнее отслеживать операции граждан, предупреждать клиентов о возможных рисках и даже возвращать переведенные мошенникам деньги за свой счет.
Это произойдет после того, как в силу вступят поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», напоминает независимый финансовый советник и эксперт в теме личных финансов Сергей Макаров. «Основная идея закона — банки должны более тщательно проверять каждый подозрительный перевод, чтобы деньги не достались мошенникам, — говорит эксперт. — В том числе у финансово-кредитных организаций появится обязанность сверять реквизиты получателей с данными “черного списка” мошенников из базы Центробанка. Эти списки регулярно пополняются за счет жалоб клиентов, сведений от операторов платежных систем и МВД. Уже сейчас ряд российских банков тестируют новое ПО, которое предупреждает пользователя в мобильном приложении о том, что он собирается перевести деньги возможным мошенникам».
После вступления поправок закона в силу банки будут в обязательном порядке предупреждать пользователей об угрозах мошенничества и прекращать дистанционное обслуживание тех, кто выводит или обналичивает полученные в ходе мошенничества деньги. Если же банк проведет такой платеж без информирования клиента об угрозах, то должен будет компенсировать потерянную сумму за свой счет. Делать это они будут должны за 30 дней в случае переводов внутри страны и за 60 дней для трансграничных переводов. Чтобы получить деньги, клиент должен подать заявление.
Пока же мошенников в онлайн-пространстве становится все больше. По итогам первого квартала 2024 года Центробанк выявил на 70% больше интернет-проектов с признаками финансовой пирамиды, включая социальные сети и мессенджеры, чем годом ранее. Выросли и суммы украденных средств с банковских счетов россиян. При этом процент возврата украденных средств — крайне низкий. За весь 2023 год банки вернули жертвам мошенников не более 8,7% от общего объема украденных денег. Количество мошеннических операций с использованием платежных карт в 2023 году составило 984,8 тыс. операций, количество операций по счетам (без карт) составило 85,3 тыс., по Системе быстрых платежей (СБП) — 82,4 тыс., с использованием электронных кошельков — 11,7 тыс.
Добиться возврата денег, потерянных в результате мошеннических операций, сейчас крайне сложно. Особенно если клиент сам передал мошенникам данные банковской карты или добровольно перевел деньги на указанный счет. Банки в этом случае всячески стараются снять с себя ответственность, хотя существует «антиотмывочный» закон 115-ФЗ, который позволяет блокировать деньги на банковском счете предполагаемого мошенника на 10 дней. Есть много преступных схем по быстрому выводу денег, их транзиту и обналичиванию. И как правило, пока человек успевает понять, что его обманули, мошенники снимают деньги со счета и исчезают.
