Корреспондент АиФ.ru Виталий Колбасин собрал истории обманутых попутчиков, которые рассказали, как не попасть в сети жуликов.
Взял деньги и пропал…
Николай из Ростова-на-Дону попал на удочку мошенников, воспользовавшись услугами BlaBlaCar.ru.
Водитель по имени Максим должен был на Honda Stepwgn перевезти его семью в один из городов на побережье Чёрного моря.
«В разговоре по телефону водитель показался мне весьма приятным человеком. К тому же Максим обещал остановку по первому требованию, комфортную температуру в салоне, телевизор и даже вай-фай», — делился опытом ростовчанин. Но пассажира не устроило время поездки, и он отказался. На том и расстались в общении.
Через некоторое время Николаю пришло смс с другого номера телефона. Мол, мне дали ваш телефон, я выезжаю как раз в нужное для вас время. Клиент вновь отказался. Тогда перезвонил первый водитель Максим и говорит, что поменялся с этим шофёром, и как раз он и повезёт в нужное время!
«На сайте висела моя запись о поездке, заказ оформлен, поэтому я согласился, ведь таким образом экономил прилично денег», — продолжает Николай.
В этот момент и произошёл главный подлог: водитель попросил аванс. В истории с Николаем водитель сказал перевести половину стоимости поездки на телефон, и клиент перевёл 1400 рублей. Максим заверил, что и обратно заберёт, специально заедет в то место, где семья ростовчанина остановится на отдых.
За несколько дней до поездки Николай решил позвонить водителю, чтобы договориться о деталях поездки, но телефон попутчика был выключен.
«Когда открыл сайт BlaBlaCar.ru, то там уже не было упоминания о моём заказе, его удалили. Тогда я понял, что меня обманули. Так же развели десятки людей, с ними я общался через интернет. Мошенники просили перевести предоплату не только на телефон, но и на карту Сбербанка, а потом пропадали», — сделал вывод Николай.
Николай написал жалобу на сайт администраторам. Но ответа не последовало. В итоге пришлось обратиться в полицию через сайт ГУ МВД по Ростовской области.
На одном из форумов развернулась дискуссия по поводу предоплаты. Некоторые пассажиры утверждают, что всегда платили вперёд: «А если вы зарезервируете место, а потом передумаете и не поедете, водитель что, должен терять деньги?». С этим мнением солидарна и другая путешественница: «Я сто раз пользовалась услугами BlaBlaCar.ru, и всегда нужно было, чтобы зарезервировать место, оплатить требуемую сумму».
В правилах BlaBlaCar.ru написано: «Оплата производится наличными во время поездки. Мы рекомендуем подготовить точную сумму заранее, если это возможно. Это позволит избежать неудобств, связанных с поиском банкоматов или сдачи со стороны водителя. С пассажира не может взиматься предоплата до начала поездки. Требование предоплаты является нарушением условий использования сервиса. Если водитель просит сделать предоплату, следует немедленно сообщить о таком пользователе в службу поддержки, т. к. возможны случаи мошенничества».
На форуме сервиса электронного расчёта WebMoney уже есть отдельная тема: «На BlaBlaCar.ru появились мошенники».
Пострадавшие пользователи предупреждают: «Будьте осторожны! Нет никаких предварительных оплат за поездку через WebMoney. Если водитель предлагает оплатить поездку или зарезервировать место путём оплаты всей суммы или части суммы, знайте — это мошенник!».
Передать документ
Услугами водителей BlaBlaCar.ru пользуются и те, кто передаёт сумку или конверты в другие города.
Пользователь Шамиль предупреждает: это очень рискованная идея. «Я отправил конверт с документами из Москвы в Махачкалу, к сожалению, мой опыт оказался печальным. Водитель не доехал до конечного пункта 200 километров, пришлось забирать конверт другим людям», — рассказал он.
Как отмечает Шамиль, сервис отказал ему в решении проблемы. На его просьбу разобраться с водителем BlaBlaCar.ru ответил: «Водитель не должен предоставлять какие-либо дополнительные услуги, включая доставку товаров, груза или багажа».
Мифы BlaBlaCar.ru
Чтобы стать участником сайта, корреспондент АиФ.ru сам зарегистрировался пассажиром. Впечатление о BlaBlaCar.ru самое доброжелательное. Всё здесь красиво: сайт удобный в пользовании, есть мобильное приложение, на выбор большое количество водителей-попутчиков. Подкупает ещё и то, что сервис международный и реклама крутится в «Яндекс Расписаниях». Создаётся ощущение серьёзного и безопасного сервиса. Но если вникнуть, не всё так однозначно.
Во-первых, больше половины зарегистрированных водителей сайта — это те, кто хочет заработать на перевозке пассажиров. Но это не соответствует идее интернет-площадки! BlaBlaCar — сервис поиска попутчиков, он объединяет водителей и пассажиров, которым по пути, и главная его цель — это не чей-либо заработок, а экономия на поездках.
Доводы водителей о том, что они «берут деньги только за бензин», — миф. Некоторые предлагают стоимость поездки практически такую же, как и билет на рейсовый автобус. Например, самый популярный маршрут в Крым. На BlaBlaCar.ru из Ростова-на-Дону до полуострова просят 1500 рублей с человека, в то время когда на рейсовом автобусе можно добраться за эту же цену. Да и особых проблем с билетами на южное направление не имеется в этом году. К тому же, в отличие от частника, ты не будешь стоять в очереди на паром и платить за него дополнительно 150 рублей.
Но клиента никто не принуждает ехать с конкретным водителем. А если даже на самые дорогие предложения есть желающие, то почему бы действительно не заработать?
«Он готов высадить у первого столба…»
Лишь малая часть предложений водителей соответствует настоящему духу BlaBlaCar.ru — помочь друг другу экономно доехать до пункта назначения.
Зачем, к примеру, командировочному деньги на бензин, если за топливо и так заплатило предприятие? Такие водители берут на борт за небольшую плату пассажиров, чтобы не было скучно в дороге. Да и в компании безопаснее ехать.
Ещё одна выгодная категория водителей — это те, кто предлагает путешествие «за бесплатно». Предложения также касаются крымского направления. Вместо оплаты проезда просят «показать дорогу» или подменить в пути уставшего за рулём водителя: «Едем семьёй — двое взрослых, двое детей и маленькая собака. Попутчика довезём бесплатно, единственное условие — знание дороги и наличие водительского удостоверения, чтобы была возможность подменить водителя, машина ВАЗ-2108».
Моё общение с водителями через систему сайта длилось несколько дней, и все они заверили, что плату за проезд берут на месте наличными деньгами. Это — верный знак того, что они не мошенники.
Но даже и это не гарантирует приятного путешествия. Встречаются вот такие отзывы о водителях: «Он не знает маршрута, не имеет навигатора. Готов высадить пассажира у столба с названием населённого пункта. Выводы делайте сами!».
Действительно, стоит ли добираться таким образом, если на комфортабельный рейсовый автобус билет стоит практически так же? Кроме того, водители чаще всего способны отвезти вас только в один конец. Чтобы этот же водитель взял попутчика в обратную дорогу, нужно совпадение многих сопутствующих факторов. Поэтому клиенту придётся решать проблему возвращения домой снова самостоятельно.
Советы, как не попасть в ловушку мошенников
Вот лишь некоторые советы, чтобы ваше путешествие с BlaBlaCar.ru было приятным и безопасным.
– Не стоит с первого дня регистрации доверять кому-либо своё путешествие, необходимо тщательно выбирать водителя, изучить отзывы о нём попутчиков. В этом случае есть прекрасный шанс доехать бесплатно или за небольшие средства.
– Платить за поездку нужно только наличными деньгами!
– Не передавайте документы через BlaBlaCar.ru. Нет никакой гарантии, что водитель их передаст. Он не несёт никакой ответственности за груз.
