Когда заемщик вносит финальный платеж по кредиту, он уверен, что освобождается от кредитной кабалы. Но каково же бывает его удивление, когда спустя несколько лет банк пытается через суд взыскать с него невесть откуда взявшийся долг. Юрист-практик Вячеслав Курилин пояснил aif.ru, почему так происходит.
Чаще всего подобные истории связаны с ошибками. Например, человек считал, что до копейки погасил долг, но на самом деле когда-то допустил просрочку, и на просроченные дни «набежали» большие проценты. Либо бывает так, что банк ошибочно предъявляет требования о погашении кредита.
Чтобы застраховать себя от подобных неприятностей, Вячеслав Курилин рекомендует в конце выплаты кредита запросить справку из банка о том, что заемщик уже ничего не должен. Но нужно знать, что даже такая справка не всегда способна защитить от дальнейших притязаний кредитора.
«К нам обратилась девушка, на которую коллекторы подали в суд о взыскании долга перед банком — около 120 тысяч рублей. Сам кредит был погашен несколько лет назад, беды ничего не предвещало. Мы запросили справку у банка: тот документально подтвердил, что заемщица ему ничего не должна. Оказалось, что когда-то банк перепродал долг коллекторам. Видимо, уступка происходила в момент погашения долга, поэтому произошла неразбериха. Суду первой инстанции справки из банка оказалось недостаточно, и он запросил квитанции об оплате долга. Но за несколько лет чеки из банкомата выгорели, и первое судебное решение оказалось не в пользу заемщицы. Это решение мы, разумеется, будем оспаривать», — рассказал эксперт.
В связи с этим юрист советует распечатывать либо делать копии графика платежей и всех чеков об оплате, даже если операции проводились через сайт или мобильное приложение. Хранить эти чеки нужно как можно дольше.
При погашении кредита обратите внимание, не осталось ли каких-либо дополнительных платных услуг — например, СМС-уведомлений. При внесении платежа лучше убедиться, что погашение идет вплоть до копеек.
Также можно для профилактики периодически направлять запросы в Бюро кредитных историй. Выписка из БКИ покажет, есть ли у человека задолженности перед банками или нет. Заявку оформляют либо в цифровых сервисах банков, либо через портал Госуслуг. Правда, не все банки передают сведения о долгах в БКИ. Кроме того, в базу данных БКИ не попадают долги, которые были проданы коллекторам.
Если из банка пришло уведомление о взыскании долга по уплаченному кредиту, первое, что нужно сделать, — это сверить платежи с графиком. Если просрочек не было, самое время обратиться в банк, предъявить им подтверждения об оплате. В случае невозможности прояснить вопрос на этом этапе есть смысл подключать юриста, найденного по рекомендации.
