Эпоха одинакового кешбэка для всех постепенно уходит в прошлое. На смену ему приходит персональный подход: банки начинают анализировать активность клиента и предлагать ему улучшенные предложения по разным продуктам за лояльность к определенному банку. Чем больше клиент живет с одним банком — тем больше преференций получает.
Банкам выгодно поощрять самых лояльных клиентов, так как они активно пользуются большинством предложений: получают зарплату на карту, хранят деньги на вкладах или накопительных счетах, ежедневно пользуются картой для ежедневных покупок. Такие клиенты начинают получать более выгодные предложения по депозитам и кредитам, повышенные проценты кешбэка в рамках программы лояльности и специальные предложения от партнеров банка по нефинансовым продуктам.
Клиенты ВТБ, к примеру, уже скоро смогут проверить на себе такой подход. В обновленном приложении банка в разделе «Расти» пользователи смогут узнать, какие максимальные преференции их ждут по итогам месяца от регулярного взаимодействия с банком. Преимущества могут получить, в том числе, и клиенты Почта Банка, которые перешли в ВТБ в рамках интеграции. И чем больше будет этих точек соприкосновения, тем больше привилегий и бонусов получит пользователь.
Если провести примерный подсчет, то окажется, что такие ежемесячные выгоды могут помочь получить от банков практически 13-ю зарплату за лояльность. По оценкам экспертов, улучшенные ставки по вкладам и счетам могут принести 5-10 тысяч рублей процентных выплат, уменьшенный процент позволит сократить траты на кредит, самые популярные категории кешбэка за покупки позволят вернуть примерно до 3 тысяч рублей в месяц, а скидки и дополнительный кешбэк у партнеров также позволит сэкономить десятки тысяч рублей за покупки билетов, техники для дома и т.д. В итоге получается сумма, которая может приятно порадовать к концу года.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
