Конкуренция за квалифицированные кадры становится всё острее. Для удержания и мотивации сотрудников работодатели предлагают не только достойную зарплату, но и целый пакет социальных гарантий. Дополнительные бонусы в виде медицинского страхования, льготных ипотечных программ, корпоративных скидок и других привилегий раньше считались прерогативой работников офисных специальностей. Но современные тенденции изменили это представление — сегодня такие меры поддержки наравне с представителями ИТ-индустрии и других высокотехнологичных сфер предоставляют и ретейлеры.
Гибкий график
Гибкий график, стабильная оплата труда, премии, возможность карьерного роста и близкое расположение к дому делают работу в торговле привлекательной не только на краткосрочный период, но и на перспективу.
Как приходит такое понимание, нам рассказали сотрудники торговой сети «Пятёрочка», которые первоначально устраивались на подработку, а потом решили перейти в штат.
«Подработку я совмещала с учёбой. В магазине трудилась утром, а вечером уезжала на лекции. О том, что можно выходить всего на 4-6 часов, рассказала мама — на тот момент она работала в магазине официально. Позже узнала, что и я могу перейти в штат. И в этом случае тоже есть возможность выбрать гибкий график. Коллектив был хороший, предлагали льготы, оплачиваемый отпуск, поэтому долго не думала», — поделилась Лала Жулидова.
Оксана Нетяга тоже планировала поработать в магазине недолго. Первое время выкладывала товар на полки и развешивала ценники. Потом начала готовить выпечку и освоила работу на кассе, иногда выполняя обязанности кассира. Чуть позже Оксана стала администратором, а теперь занимает должность заместителя директора.
«Подрабатывала где-то полтора года. За это время потихоньку всему училась и так доросла до администратора. В этой работе мне нравится стабильность. Но больше всего — общение и забота о людях», — сказала она.
Найти баланс
Стабильность побудила остаться в штате и Марину Крымовскую. Сперва она устроилась в магазин на подработку, но вскоре перешла на полную занятость — понравились коллектив, руководство и условия труда. Сейчас девушка занимает должность администратора, но в ближайшем будущем планирует перейти на ставку директора-стажёра.
«Социальный пакет — это очень важно, — считает она. — У нас, например, бесплатный медосмотр раз в год. Много льгот для семей с детьми. Малышам на праздники дарят подарки. А в трудной жизненной ситуации компания обязательно поддержит, выплатит материальную помощь».
Возможность самостоятельно выбирать длительность и время смен позволяет сотрудникам находить баланс между профессиональными обязанностями и личной жизнью. Это важно для тех, кто стремится уделять много времени семье, кто помимо работы должен учиться или хочет оставлять время для занятий спортом и любимыми хобби.
Технологии в помощь
Внедрение в ретейле современных технологий помогает улучшить условия труда. Мы видим, что в сетях стараются максимально автоматизировать процессы, пример тому — установка касс самообслуживания. Марина также отметила, что работу в магазинах существенно облегчают термопринтеры для печати ценников.
«А ещё каждый день выходит список товаров, у которых истекает срок годности. Не нужно тратить время на их поиск по всему магазину. Прошёл по рядам, убрал с витрин всё согласно перечню — и готово. Потому что мы внимательно следим за свежестью в наших магазинах», — добавила она.
Автоматизируют процессы и в логистике, что делает работу в этой области также более привлекательной. Согласно исследованию HR-специалистов «Пятёрочки», за год интерес к этой сфере вырос на треть. Дело не только в стабильном росте зарплат, но и в том, что работать в распределительных центрах становится всё легче. Голосовые помощники повышают эффективность, а мобильные роботы-погрузчики выполняют сортировку и перевозку грузов, снижая нагрузку на сотрудников. Управление электроштабелерами настолько удобно, что с ним справляются даже женщины.