Две награды — гран-при в номинации «HR TECH-проект года» за реализацию платформы обратной связи для сотрудников и серебро в номинации «HR TECH-продукт года» за проект «Личный кабинет сотрудника» — на церемонии вручения премии HR TECH AWARD «Цифровая пирамида» взяла российская торговая сеть «Пятерочка».
Платформа обратной связи для сотрудников представляет собой удобную эргономичную систему проведения опросов, позволяющую регулярно собирать обратную связь и корректировать работу всех функций на ее основе. За счет реализации внутреннего инструмента исследований для сбора обратной связи повысился уровень конверсии прохождения опросов сотрудниками, удалось сократить бюджет на внешние исследования, а также увеличился уровень удовлетворенности сотрудников внутренними коммуникациями.
Основными и наиболее важными результатами проекта «Личный кабинет сотрудника» стали: автоматизация ключевых HR-сервисов (планирование и перенос отпусков, учет рабочего времени, табелирование, ознакомление с локальными нормативными актами, изменение персональных данных, заказ справок и другие), снижение доли бумажных кадровых документов, увеличение скорости работы HR-сервисов, увеличение уровня удовлетворённости HR-сервисами.
«Мир стремительно меняется. Новые технологические решения уверенно входят в повседневную жизнь, делая её удобнее. Для формирования новой среды взаимодействия работника и компании были разработаны обе платформы. В процессе создания для нас было принципиально учесть максимальное количество потребностей сотрудников. Для нас было важно, чтобы сотрудник имел доступ к сервисам, находясь в любой точке страны, а также с любого устройства. Мы хотели избежать трудоемких и длительных операций традиционных HR-процессов, оптимизировать бумажный документооборот. Оба проекта были реализованы с учетом всех современных технологий, была проведена огромная работа по интеграции с корпоративными информационными системами. В итоге значительно упростился процесс коммуникации между сотрудниками и компанией и была расширена линейка кадровых услуг, предоставляемых работникам. Сложность проекта заключалась в огромных масштабах: технологичные инструменты управления персоналом для более 200 000 сотрудников — это вызов для масштабирования. А дружелюбный и интуитивно понятный интерфейс обеих платформ — обязательное условие успеха. Высокая экспертная оценка жюри подтверждает успешность реализации проектов», — прокомментировала победу директор по персоналу и организационному развитию торговой сети Лариса Бодягина.
В этом году она впервые прошла в онлайн-формате. Награждение победителей состоялось в рамках VIII Форума по цифровой трансформации сферы управления человеческим капиталом HR TECH FORUM & AWARD 2020.
