Генеральный директор Почты России Михаил Волков. Досье
Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании. Ранее Волков работал в крупных российских компаниях, а также в Альфа-банке и ВТБ.
В 2017 году Волков занимал должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами и регулярный мониторинг уровня сервиса. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили не только выйти на новый уровень обслуживания, но и значительно сократить число жалоб клиентов, сообщает пресс-служба компании.
Директиву о назначении Волкова гендиректором Почты России правительство утвердило 1 декабря 2022 года. На этом посту Волков сменил Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира.
Биография
По данным из открытых источников, Михаил Волков родился в 1976 году в городе Спасск-Дальний Приморского края.
В 1998 году окончил Хабаровскую государственную академию экономики и права по специальности «финансы и кредит».
В 1998-2000 годах работал руководителем группы в АКБ «СбС-АГРО» и КБ «Конэкагропром».
В 2000 году стал директором по развитию корпоративного бизнеса ОАО «Альфа-Банк». Эту должность занимал до 2012 года, после чего работал старшим вице-президентом банка ВТБ.
В 2015-2016 годах — член правления АКБ «Банк Москвы».
В 2016-2017 годах занял пост руководителя департамента региональной сети, старшего вице-президента ПАО Банк ВТБ.
В сентябре 2017 года Волков начал работать в «Почте России», став заместителем генерального директора по операционному управлению компании.
В 2021 году был назначен гендиректором ООО «Спортивные лотереи», которое распространяет «Национальную лотерею», организуемую Минфином «в поддержку развития бокса и спорта высоких достижений».
Источники:
