«Аэрофлот» прекратил возврат средств по аннулированным авиабилетам - отсутствует техническая возможность оформления добровольного и вынужденного возврата. АТОР сообщает, что перевозчик пока не дал официальных разъяснений.
Сообщается, что на прошлой неделе агенты могли оформлять возвраты из своих ресурсов, после чего получали деньги от компании.
«Перевозчик просто приостановил выполнение своих обязательств перед потребителем, не объявляя это официально», - сообщает АТОР.
По мнению экспертов, авиакомпания может вместо возврата денег начать оформлять пассажирам ваучеры на другие рейсы.
«Аэрофлот» сокращает количество внутренних рейсов 
СМИ сообщили о приостановке Россией международного авиасообщения 
«Аэрофлот» приостанавливает рейсы в Бухарест и Ош 
«Аэрофлот» до 30 апреля приостанавливает рейсы в пять стран 
«Аэрофлот» приостановит рейсы в несколько стран из-за COVID-19 
