Сбербанк РФ принял решение перейти на непрерывную работу в течение дня. С 15 октября отменяются обеденные перерывы во всех отделениях Москвы и Санкт-Петербурга. В качестве эксперимента такой график работы проводился в трех отделениях банка: в Москве, Нижнем Новгороде и Барнауле. Результаты «пилотного проекта» были признаны успешными.
Проект подготовили специалисты компании McKinsey. Он подразумевает оптимизацию всех операционных процессов в банке: от правильной организации рабочего места сотрудников до внедрения новых стилей работы с клиентами, сообщает JustMedia. Отмена перерыва коснется лишь обслуживания клиентов, а сотрудники будут иметь возможность уходить на обед по плавающему графику: в период с 12 до 16 часов.
