Разрушительный мощный пожар произошел на складе Wildberries под Санкт-Петербургом в Шушарах 13 января. Генеральный директор маркетплейса Татьяна Бакальчук записала видеообращение к продавцам, партнерам и клиентам в Telegram-канале.
Заявление появилось спустя неделю после происшествия. Огонь захватил 70 тысяч квадратных метров. Помещения выгорели дотла вместе с товарами.
По словам Бакальчук, многие люди выразили поддержку компании в непростой период. Она поблагодарила каждого, отметив, что столкнулась с большим испытанием.
«Сейчас мы работаем над тем, чтобы скорее восстановить логистическую инфраструктуру и выполнить все обязательства», — указала Бакальчук.
Компания вернет все деньги покупателям, которые потеряли товар. Кроме того, гендиректор пообещала восстановить сгоревший склад.
Ранее сообщалось, что план восстановления только начали разрабатывать. В частности, проводится оценка требуемого объема инвестиций.
