Кому не стоит отправлять голосовые сообщения?
Голосовые сообщения, безусловно, сделали нашу жизнь гораздо удобней. Не надо тратить время, чтобы написать длинное смс. Однако далеко не всем можно отправлять подобные послания, и прослушивать их при свидетелях тоже не рекомендуется. Как правильно общаться с помощью голосовых сообщений, объясняет консультант по этикету и деловому протоколу Татьяна Николаева.
Сегодня голосовые сообщения заменили нам обычный телефонный звонок, но с малознакомыми людьми, с которыми вы редко контактируете, ими лучше не пользоваться, все-таки найдите время и возможность позвонить.
Голосовое сообщение всегда можно послать тому, кого вы хорошо знаете. Речь идет не только о приятелях и друзьях, это может быть коллега, партнер и т. д. Главное — чтобы человек пользовался данной функцией сам, он с ней дружил и хорошо ее воспринимал.
Даже начальнику можно послать голосовое сообщение, нет какого-то жесткого правила, которое бы запрещало это делать. Но информация, которой вы хотите поделиться, должна быть не просто важной, но и срочной. Согласитесь, если вы стоите в двух шагах от института Склифосовского и человеку рядом с вами вдруг стало плохо, лучше обратиться именно туда, чем набирать номер скорой помощи и ждать, когда приедет машина. Иногда время многое решает.
Только не поддавайтесь панике и оставайтесь вежливыми, когда записываете голосовое сообщение. Возможно, ситуация критическая, но всегда нужно держать себя в руках. Эмоции — плохой советчик. Даже если срочность и важность зашкаливают, посчитайте до десяти и уже потом докладывайте шефу о ситуации, ведь вы никогда не знаете, в какой обстановке он будет прослушивать сообщение — вдруг начальник находится на совещании, и у него нет возможности выйти. В этой связи сразу хочу прояснить еще один важный момент: конечно, в идеале, если у вас нет наушников, слушать голосовые сообщения в общественном месте не стоит. Возможно, вам кажется, что собеседник ничего криминального точно не надиктовал, но, во-первых, вы можете ошибаться. Во-вторых, окружающим в любом случае не нужно быть в курсе вашего общения с кем-то. Уважайте других людей. Вокруг нас, особенно в мегаполисах, и так очень много музыки и громких шумов, поэтому лишний раз слушать чьи-то откровения, поверьте, никому не хочется.
И еще раз обращусь к тем, кто отправляет голосовые сообщения: в вашем послании не должно быть какой-то секретной, частной информации, оскорблений, нецензурной лексики и всего того, что не предназначено для чужих ушей.
