Разбором жалоб пациентов московских медицинских учреждений будет заниматься специальная комиссия, куда войдут, по выражению заммэра Москвы по вопросам здравоохранения и образования Ольги Голодец, «уважаемые главврачи». Столичные власти рассчитывают, что эта мера будет способствовать вынесению объективного решения по каждому случаю.
«Чтобы уйти от формализма, мы создали институт, который оценивает и разбирает сложную ситуацию, которая часто балансирует на грани этических и медицинских принципов», - пояснила Голодец, слова которой приводит Medportal.Ru.
Новый контрольный орган будет принимать не только жалобы, но и благодарности врачам, подчеркнула заместитель столичного градоначальника.
По словам Ольги Голодец, в настоящее время жалобы граждан на медицинское обслуживание в московских учреждениях либо остаются без ответа, либо ответы на них носят формальный характер.
Москвичам в новостройках не нравится внутренняя отделка и окна 
Как пожаловаться в мэрию? Обзор полезных ссылок и телефонов 
