aif.ru counter
26.09.2016 07:58
1837
Рейтинг вопроса
0
+ -

Законно ли требовать паспорт при возврате товара?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 38. Россия выбрала будущее 21/09/2016
Ответ эксперта

Отвечает Константин Лейман, юрист Московского правового центра

- С одной стороны, вы правы - в законе РФ «О защите прав потребителей» не прописано, что потребитель при возврате товара должен иметь паспорт. Но необходимость паспорта почти всегда прописана во внутренних правилах магазина - для бухгалтерской отчётности. И это тоже законно. Однако, если вы хотели без паспорта вернуть товар и вам отказали, вы можете продлить срок, в течение которого возможен возврат. Попросите у администратора письменный отказ в принятии товара назад. От этого дня вы можете отсчитывать 14 дней для возврата товара.

Оставить комментарий (0)

Самое интересное в соцсетях

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Роскачество