Что делать, если взломали скайп?
Если у вас взломали аккаунт Skype, то следует попробовать восстановить свой пароль. Для этого нужно проделать следующие операции:
1. Нажать на ссылку «Не можете войти в Skype?», расположенную внизу страницы входа в программу;
2. Ввести электронный адрес или номер телефона, на который будут высланы инструкции по восстановлению пароля;
3. Следовать инструкциям, которые пришли в сообщении на указанный адрес или номер телефона.
Если в результате проверки телефона или адреса почты программа выдаст ответ «К сожалению, этот номер не найден. Повторите попытку» или «К сожалению, этой учётной записи нет в нашей базе данных. Повторите попытку», то это означает, что взломщики успели сменить в учётной записи эти данные. Но не всё потеряно: вы можете обратиться в службу онлайн-поддержки Skype. Для этого нужно выполнить следующие действия:
— перейти на ссылку «Обратитесь в службу поддержки», расположенную внизу страницы восстановления пароля;
— прокрутить до середины открывшуюся страницу и нажать на ссылку «Перейдите на страницу запроса поддержки»;
— в открывшемся окне выбрать статью справки «Безопасность и конфиденциальность» и сопутствующую проблему «Сообщить о мошеннической деятельности или краже идентификационных данных»;
— нажать кнопку «Далее»;
— в открывшемся окне нажать на ссылку «Поддержка по электронной почте».
— на экране появится подробная анкета, где нужно заполнить поля с персональными данными, адресом электронной почты, именем учетной записи Skype, описанием проблемы.
— после отправления этого запроса служба поддержки свяжется с отправителем и проведёт инструктаж по восстановлению учётной записи.
Есть ещё один вариант, как восстановить взломанную страницу Skype: зайти через аккаунт Microsoft. Учётная запись тоже привязана к номеру телефона и электронной почте, так что можно восстановить пароль, если вдруг забыли. Как только вход в Microsoft осуществлён, нужно выполнить следующие операции:
— в настройках учётной записи изменить адрес электронной почты;
— в Skype зайти на страницу «Не можете войти в Skype?», где нужно ввести новый адрес почты (инструкция описана выше);
— программа распознает эту почту и вышлет на неё ссылку для замены пароля;
— меняем пароль на новый, более надежный, и входим в Skype.
По опыту пользователей, которые сталкивались со взломом своего аккаунта в Skype, можно сказать, что процедура восстановления доступа проходит быстрее и легче у тех, кто использовал платные услуги программы (звонки на мобильные и городские телефоны). Информация о времени пополнения счёта, о платёжной системе или банковской карте, используемых при оплате, станет весомым доводом в пользу того, что запрашиваемая страница действительно является вашей.
Как злоумышленники взламывают Skype?
Зачастую взлом персональных страниц в интернете связан с мошенничеством. Злоумышленники могут рассылать от имени взломанного пользователя письма его друзьям с просьбой перевести определённую сумму на их счёт или же вымогать деньги у самого владельца аккаунта. Такая деятельность является уголовно наказуемой, однако в России вопрос сетевой безопасности ещё плохо разработан.
Существует несколько способов того, как интернет-мошенники взламывают страницы в Skype:
- подбирают пароль путем перебора;
- крадут пароль с помощью вредоносной программы, которую обманом заставляют пользователя привести в действие;
- обманом заставляют пользователя поделиться паролем. Для этого мошенники высылают на почту письмо якобы от Skype. Нажав на ссылку в таком письме, пользователь попадает на фальшивый сайт, где его попросят ввести логин и пароль;
- обманывают техподдержку Skype, выдавая себя за настоящего владельца аккаунта, который потерял пароль или оказался жертвой взлома. Злоумышленники заранее выясняют персональные данные пользователя, его электронный адрес. Они даже могут предварительно пополнить счёт Skype, чтобы затем сообщить техподдержке номер карты, с которой проводилась оплата.
Как обезопасить себя от взлома Skype?
Случаев взлома становится вс` больше, поэтому можно попытаться предотвратить такую ситуацию. Вот несколько советов:
- откажитесь от функции автосохранения пароля и логина и каждый раз заново водите эти данные;
- периодически меняйте пароль, выбирайте наиболее сложный;
- используйте для Skype специально созданный для этого почтовый ящик, его адрес никому не сообщайте и не шлите с него письма;
- положите деньги на свой счёт в Skype, причём желательно с банковской карты;
- привяжите Skype к своему аккаунту Microsoft: в случае взлома вы всё равно сможете попасть на свою страницу.
