Как работает городской агрегатор по ремонту цифровой техники?
В Москве запустили онлайн-агрегатор по ремонту цифровых устройств. Об этом сообщает официальный портал правительства Москвы. Система, которая получила название «Чудо техники», работает по принципу единой диспетчерской службы такси, которая распределяет заказы клиентов и следит за их исполнением. Правда, вместо перевозки москвичей онлайн-платформа «Чудо техники» принимает заявки и организует ремонт мобильных телефонов, планшетов, моноблоков, компьютеров и ноутбуков.
«Главная проблема рынка в том, что 90 процентов компаний работают нелегально, в серой или чёрной зоне. Мы же хотим собрать на своей площадке максимум белых и проверенных сервисов. Сейчас с онлайн-платформой работают четыре крупных мультибрендовых сервиса. Они прошли двухступенчатую проверку. Курирует проект государственное бюджетное учреждение города Москвы «Информационный город», оно же контролирует качество ремонта и общается с мастерами, если у потребителя возникли претензии», — говорится в сообщении.
Как сервис работает?
Чтобы отремонтировать технику, нужно позвонить в единый колл-центр сервиса «Чудо техника» по телефону: 8 (495) 587-88-87 или оформить заявку по Интернету на сайте проекта. В этом случае вам потребуется:
- Заполнить онлайн заявку с указанием модели и параметров вашего гаджета или компьютера, описать проблему и оставить координаты для курьерской службы.
- Дождаться курьера, который в указанное время приедет и заберет неисправный дивайс на диагностику. Доставка возможна с 09:00 до 21:00 с понедельника по субботу. Тариф на доставку и диагностику — 450 рублей в будни, 600 рублей — в выходные.
- Проследить, кто и как ремонтирует ваш гаджет, можно в личном кабинете на сайте платформы. Если стоимость ремонта не устраивает — курьер привезёт гаджет обратно. Если вы согласны с ценой, названной экспертами — гаджет отремонтируют и также привезут вам с курьером.
Средний срок ремонта дивайса — не больше трех суток после проведения специалистами его диагностики.
Ознакомиться с прейскурантом можно здесь.
Кто может воспользоваться сервисом «Чудо техники»?
В настоящее время сервис работает на всей территории столицы за исключением Зеленограда и Новой Москвы.
