Что делать пассажирам Lufthansa, если их рейс отменили из-за забастовки? (09.11.2015)
В понедельник, 9 ноября, крупнейшая немецкая авиакомпания Lufthansa отменила все 929 рейсов в Россию из-за забастовки бортпроводников. Эта отмена коснется 113 тысяч пассажиров.
Сотрудники компании требуют пересмотра существующих тарифных соглашений с пилотами, а также улучшения условий досрочного выхода на пенсию.
Когда возобновятся рейсы Lufthansa в РФ?
Рейсы возобновятся 9 ноября в 23:00 по местному времени (10 ноября в 01:00 по Москве).
Повлияет ли забастовка на работу дочерних авиакомпаний Lufthansa?
Нет, акция протеста не повлияет на работу дочерних авиакомпаний Lufthansa, среди которых Germanwings, Eurowings, Austrian Airlines, Brussels Airlines.
Как проверить, отменён ли ваш рейс?
Все отменённые на данный момент рейсы можно посмотреть на сайте перевозчика >>. Авиакомпания Lufthansa рекомендует пассажирам регулярно проверять статус своего полёта.
Для этого необходимо внести в соответствующие поля номер рейса, аэропорт вылета, пункт назначения, время и дату полёта.
Также можно пройти регистрацию на сайте авиакомпании и оставить номер своего мобильного телефона, на который будет поступать информация обо всех изменениях в вашем рейсе.
Что делать пассажирам, чьи рейсы отменили из-за забастовки?
Пассажирам будет по возможности предложена замена рейсов с помощью других авиаперевозчиков или железной дороги (внутри Германии). Транзитные пассажиры смогут также переночевать в гостинице за счет авиакомпании.
Телефоны авиакомпании Lufthansa для связи:
Германия: +49 800 850 60 70
Франция: +33 805 98 0097
Испания: +34 900 901 465
Италия: +39 800 089 775
Россия: +7 8003334265
Сегодня совет директоров концерна проведет консультации по поводу мер предупреждения и смягчения последствий забастовки. Вечером результаты совещания будут опубликованы.
