...Как защитить пенсионеров от обнаглевших мошенников?
— Как избавиться от навязчивых писем от банка? Моей маме-пенсионерке регулярно присылают письма, где написано про какой-то выигрыш в 3 млн рублей, и чтобы получить этот выигрыш, она якобы должна срочно взять у них кредит или оформить карточку. Причём условия этих кредитов явно грабительские! И каждый раз «Вы победитель» пишут крупными яркими буквами, а что слово «победитель» фактически ничего не значит — еле заметным мелким шрифтом (даже я читаю через лупу, куда уж пенсионерке разобрать). Как прекратить поток этих писем? И можно ли куда-то на них пожаловаться?
Ольга Строева, Екатеринбург
Отвечает юрист Дмитрий Шилов:
— В своей практике я часто сталкиваюсь с такими ситуациями. По всей вероятности, ваша мама где-то (в магазине, в метро и т.д.) оставила какому-то человеку, распространяющему буклеты или иную продукцию рекламного характера, свои данные, тем самым невольно согласившись на такого рода рассылку. Ваша мама вправе направить отправителю (банку) письмо с требованием прекратить такую рассылку; также, вы сами можете от её имени отослать аналогичное уведомление посредством электронной почты. Либо позвонить отправителю. Куда-то жаловаться, например, обращаться к участковому, не имеет особого смысла, т. к. в подобной рассылке, с точки зрения закона, не имеется признаков состава преступления. Самый простой способ — не обращать внимания на подобные письма. И никогда не становиться клиентом этого банка.
От редакции. Как ни странно, получателями таких «писем счастья» чаще всего становятся именно пенсионеры. Другая группа риска — дети, но на них недобросовестные компании охотятся в Интернете или через sms-рассылку.
Распространители таких писем пользуются доверчивостью пожилых людей; например, предлагают оформить бесплатную скидочную карту на супервыгодных (на первый взгляд) условиях, и всё что требуется — это оставить личные данные и контактный телефон. Некоторые просят оставить телефоны и фамилии
Подловить потенциальную жертву действительно могут на каждом углу. Обычно всё это выглядит как вполне приличная «промо-акция» — у выхода из метро или даже на территории недорогих (как правило) магазинов. Единственный способ защититься от обмана — не соблазняться мнимыми скидками или призами и ни в коем случае не сообщать свои личные данные неизвестно кому.
