...Почему жалобы не работают?
Отвечает Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей:
- Дело в том, что в 2008 году в России был принят закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении госконтроля...». Он запретил упомянутым вами ведомствам проводить внеплановые проверки по жалобам физических лиц без санкций прокуратуры. А получить одобрение прокурора фактически невозможно. И получается, что все надзоры и инспекции рады бы, да не могут отреагировать на жалобу, максимум - включат рассмотрение упомянутого факта в плановую проверку, проводящуюся раз в 3 года. Для того чтобы ситуация поменялась, необходимо принятие нового закона или внесение поправок в уже существующий, иначе все мы так и будем получать отписки из инстанций.