...Как пожаловаться, чтобы услышали?
В приёмных Путина с гражданами встречаются состоящие в «ЕР» депутаты, мэры и губернаторы. «Партия - серьёзная политическая сила, которая помогает россиянам решать их проблемы, - пояснил «АиФ» Андрей Исаев, первый замсекретаря Президиума Генсовета «Единой России». - Основная масса обращений - вопросы социального характера».
Приёмные президента - часть административной вертикали. Они создавались, чтобы рассматривать обращения и жалобы на действие или бездействие должностных лиц - тех самых мэров, губернаторов и других чиновников - и осуществлять «оперативное принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей». Для ещё более оперативных мер недавно появились мобильные приёмные президента: высокопоставленные сотрудники Кремля выезжают в регионы и имеют право на месте раздавать поручения местным чиновникам. «Основной критерий отбора писем, - говорит Александр Беглов, замглавы Администрации Президента, - если гражданин до этого уже обращался за помощью в местные и региональные структуры, но не был услышан». Вывод: жаловаться лучше всюду.