...Что делать, если обувь после ремонта стала только хуже?
действия: Если до начала или в ходе выполнения работ исполнителю стало известно о свойствах материала, которые не позволяют оказать полноценную услугу потребителю, он должен незамедлительно проинформировать об этом заказчика. Если мастер этого не сделал и продолжил работу, что привело к негодности вещи, истец вправе потребовать возмещения двойной стоимости товара. Но вам придётся сначала получить заключение товароведческой экспертизы.
Сроки рассмотрения дела в суде: 2,5-3 месяца.
Шансы на успех: 85%.
История: Ольга К. купила сапоги из натуральной кожи, которые стоили половину её ежемесячного заработка. Когда из-за неосторожного обращения сломалась молния, Ольга отнесла обувь в ремонтную мастерскую. С неё взяли двойную цену за «сложность» плюс стоимость новой молнии. В следующий раз, когда она увидела свой сапог, он мало напоминал обувь. Было видно, что мастер пытался пристрочить молнию, но это ему не удалось. Когда Ольга потребовала возместить убытки, мастер заявил, что мастерская не даёт гарантии на ремонт. Но судья была другого мнения и обязала предпринимателя выплатить женщине 13 тыс. руб., то есть двойную стоимость испорченной пары.
