Комментирует Дмитрий ЯНИН, председатель правления и член Высшего координационного совета Международной конфедерации обществ потребителей:
- Всё дело в том, что российский производитель не чувствует конкуренции, следовательно, в отличие от иностранцев, не особенно заботится о том, чтобы изменить условия гарантии на наши автомобили и приблизить их к западным образцам. И это при том, что многие иномарки собираются у нас и находятся в одной ценовой категории с отечественными автомобилями, а их продажи активно растут. Как известно, первое, на что обращает внимание потребитель при выборе автомобиля, - цена, на втором месте - гарантия. Поэтому, как только производители российских марок поймут, что теряют рынок, они пересмотрят условия гарантии. По моим подсчётам, это должно произойти в ближайшие три года.
От редакции добавим: срок гарантии это не только конкурентное преимущество. В этот период изготовитель по закону обязан устранять недостатки свих «шедевров». Разумеется, это происходит не бесплатно. Вся хитрость в том, что стоимость гарантийного обеспечения ЗАЛОЖЕНА в цену товара. То есть машины. И для того, что бы предложить покупателю длительный гарантийный срок у производителя два пути: или увеличить цену – это покроет издержки от длинной гарантии, или повысить надежность, что снизит стоимость гарантийного сопровождения.
| Условия гарантии на автомобили (отечественные и иномарки) одной ценовой категории* | ||||
| Марка | Цена | Срок действия гарантии | Пробег, в рамках которого действует гарантия | Дополнительно |
| 1. Lada Priora, Lada Kalina, Renault Logan, Chevrolet Lanos, Hyundai Accent | ||||
| Lada Kalina | от 250 тыс. руб. | 3 года | 50 тыс. км | Срок службы по определению Закона РФ «О защите прав потребителей» 8 лет или 120 тыс. км пробега |
| Lada Priora | от 290 тыс. руб. | 3 года | 50 тыс. км | Срок службы по определению Закона РФ «О защите прав потребителей» 8 лет или 120 тыс. км пробега |
| Renault Logan | от 270 тыс. руб. | 2 года | неограничен | 6-летняя гарантия от сквозной коррозии без ограничения пробега, 2-годичная гарантия на лакокрасочное покрытие кузова |
| Chevrolet Lanos | от 260 тыс. руб. | 2 года | неограничен | 6-летняя гарантия на кузов от сквозной коррозии |
| Hyundai Accent | от 300 тыс. руб. | 3 года | 100 тыс. км | Гарантия 1 год независимо от пробега на отдельные комплектующие (аудиоаппаратура и кондиционеры, установленные изготовителем; аккумуляторные батареи; кожухи, брызговики, пыльники; форсунки дизельных двигателей; свечи накаливания дизельных двигателей; тормозные диски и барабаны; амортизаторы и др.) |
| 2. Volga Siber - Hyundai Sonata | ||||
| Volga Siber | от 540 тыс. руб. | 2 года | 100 тыс. км | 6-летняя гарантия на кузов от сквозной коррозии |
| Hyundai Sonata | от 528 тыс. руб. | 3 года | 100 тыс. км | Гарантия 1 год независимо от пробега на отдельные комплектующие (см. выше Hyundai Accent) |
| 3. UAZ Patriot - Great Wall Hover | ||||
| UAZ Patriot | от 440 тыс. руб. | 2 года | 50 тыс. км | |
| Great Wall Hover | от 480 тыс. руб. | 3 года | 60 тыс. км | |
|
* Данные официальных интернет-сайтов производителей. |
||||
