Как будет работать система «всё включено» по-русски?
Правда ли, что скоро в российских отелях заработает нормальная система «всё включено», вроде той, что есть в Турции?
— Вице-премьер Д. Чернышенко дал поручение Ростуризму разработать единый стандарт для оказания гостиничных услуг по системе «всё включено», — рассказывает исполнительный директор Альянса туристических агентств Наталия Осипова. — Система «всё включено» (англ. all inclusive), давно действующая в Турции, предполагает, что человек может питаться в отеле с утра до позднего вечера без какой-либо доплаты. У нас же многие отели считают, что достаточно просто делать шведский стол на завтрак, обед и ужин, чтобы называть это «всё включено». Многие клиенты покупаются на вывеску, а потом недоумевают: где бесплатные перекусы и алкоголь? Стандарт необходим, чтобы человек, выбирая отель с опцией «всё включено», чётко понимал, что получит за свои деньги. Пресс-служба Ростуризма подтверждает, что сегодня российские отели по-разному преподносят продукт «всё включено» гостям: «В одном это питание 5 раз в день, в другом — 24 часа в сутки, в третьем — с алкогольными напитками и т. д. Для урегулирования данного вопроса ведомство планирует внести изменения в действующие правила классификации отелей, выделив отдельно категории «всё включено» и «ультра всё включено».
