Маркетплейс Wildberries начал скрывать негативные отзывы своих клиентов, которые не касаются продавца или товаров. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе онлайн-ретейлера.
«Вчера, 28 ноября, Wildberries начал скрывать в карточках товара на витрине маркетплейса негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару», — отметили в компании.
В Wildberries подчеркнули, что скрытые отзывы не будут учитываться в расчете рейтинга продавца. Свое решение в компании объяснили, в том числе, и тем, что пользователи не всегда читают текст комментария, а просто смотрят на оценки.
Ранее стало известно, что Wildberries сократит срок получения средств за возврат товара до суток.
