Коллекторов в России могут обязать вести запись переговоров с должниками, сообщается на сайте Минюста. Законопроект опубликован на портале нормативно-правовых актов.
Отмечается, что коллекторы должны будут записывать все разговоры, направленные на возврат просроченной задолженности – как в виде текстовых, так и голосовых и других сообщений.
Чтобы минимизировать риск утечки личных данных коллекторов, им хотят предложить использовать вместо имени при общении с должником некий «идентификационный код».
Кроме того, сообщается, что ФССП будет надзирать как над коллекторскими бюро, которые занимаются только взысканием долгов, так и над многопрофильными коллекторскими организациями, в том числе службами внутри микрофинансовых компаний.
Законопроект также предполагает, что приставы смогут запрещать коллекторам использовать тот или иной канал связи с должником на срок до 60 дней.
