Как проверить перерасчет за отопление?
В соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 02.03.2021) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», оплата коммунальной услуги по отоплению может осуществляться одним из двух способов — либо в течение отопительного периода, либо равномерно в течение календарного года, включая летние месяцы. В начале каждого года делается перерасчет за отопление, как правило, это происходит в первом квартале.
Корректировку делают по итогам предыдущего года, соответственно, в квитанции за месяц, когда ее проводят, либо увеличивается, либо уменьшается общая сумма за тепло.
Что означает годовая корректировка за отопление?
Корректировка — это годовая разница между стоимостью за реально потребленное тепло (которое показывают общедомовые приборы учета) и начислениями жителей за расчетный год.
При определении суммы годовой корректировки в расчет принимаются все месяцы календарного года, в течение которых потребители получали тепло. В 2020 году плату начисляли по среднемесячному потреблению тепла в 2019 году, а в начале 2021 года коммунальщики вычисляют по счетчикам, сколько фактически использовали жители дома в 2020 году, и делают перерасчет.
Как правило, годовую корректировку делают управляющие организации, а жители, которые имеют прямые договора с ресурсоснабжающей организацией, получают перерасчет непосредственно от нее. Согласно п. 31 постановления правительства № 354, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исполнитель ежемесячно снимает показания прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносит полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя эти сведения предоставляют в течение одного рабочего дня со дня обращения. Информация о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета хранится в течение не менее трех лет.
Как рассчитывается ежемесячный платеж за отопление?
Если дом оснащен общедомовым прибором учета и собственниками не принято решение об оплате только в отопительный период по показаниям КПУ, то начисления жителям производятся по 1/12 исходя из среднего значения, рассчитанного по показаниям прибора учета за предыдущий год. Если же дом не оснащен общедомовым прибором учета, то начисления производятся в соответствии с действующими нормативами потребления тепловой энергии на отопление.
При равномерной оплате в течение года в многоквартирных домах, которые не оборудованы индивидуальными и общеквартирными приборам учета тепловой энергии, а оборудованы общедомовым прибором учета, расчет за отопление происходит по формуле:
Р = Sи*N*T,
где:
Р — начисляемая оплата за отопление;
Sи — общая площадь индивидуального помещения;
N — нормативный показатель потребления услуги по тепловой энергии;
T — установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемое тепло.
Стоимость отопления в квартире при наличии коллективного прибора учета рассчитывается по другой формуле:
P=V* Sи/Sд*T,
где:
V — общий объем используемой на протяжении указанного периода теплоэнергии многоквартирного жилого дома;
Sи — общая площадь индивидуального помещения;
Sд — общая площадь всех помещений многоквартирной постройки, куда входят также помещения общего пользования;
Т — установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемую теплую энергии.
Как проверить перерасчет за отопление?
Показания общедомового счетчика и суммарный объем тепла, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях, указываются в ежемесячном едином платежном документе (ЕПД). Каждый житель, используя указанные выше формулы, может проверить расчеты объема тепла и стоимости услуги.
Потребители также вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением с просьбой предоставить письменную информацию за интересующие периоды. В соответствии с постановлением правительства РФ № 354 потребитель имеет право получать сведения о правильности начисленного размера платы за коммунальные услуги, а исполнитель, в свою очередь, обязан предоставлять эти сведения потребителю в течение трех рабочих дней со дня получения от него заявления.
Если в доме вообще нет счетчика, перерасчет выполнить нельзя, так как невозможно установить, сколько тепловой энергии на самом деле использовали жители. В данном случае плата за тепло рассчитывается по нормативу.
Всегда ли годовая корректировка означает доначисление?
Нет, не всегда. Годовая корректировка может быть и «минусовой», т. е. уменьшающей плату за отопление. Это зависит от фактического потребления тепловой энергии, учтенного общедомовым прибором учета (ОДПУ), и суммой, предъявленной к оплате в прошедшем году. Так, на сумму годовой корректировки могут повлиять месяцы календарного года, в течение которых потребители получали тепло. Отопительный сезон может быть короче, а уличные температуры в течение него выше, а это значит, что жители дома потребили меньше тепла. В итоге корректировка будет в сторону уменьшения.
Что делать, если нет возможности погасить всю сумму перерасчета сразу?
Если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце окажется более чем на 25% выше, чем за тот же период прошлого года, коммунальная организация обязана предоставить возможность оплаты этой услуги в рассрочку. Вносить плату за коммунальную услугу можно равными долями в течение 12 месяцев.
Куда жаловаться, если при перерасчете были допущены ошибки?
Если коммунальщики ошиблись при перерасчетах, можно обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.
